据央视315晚会报道，用户每天接到骚扰电话的幕后推手，是中国移动、中国铁通在为其提供支持，甚至给“10086、110”之类诈骗电话开绿灯，对于诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。(网易新闻)

　　接到莫名其妙的骚扰电话，相信是几乎所有电话用户都曾遇到的不愉快的经历。每天成千上万的骚扰电话，不仅影响用户正常的工作生活，让人苦不堪言，而且很多不法分子利用群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千，多则上百万，让人“深恶痛绝”。

　　为避免被骚扰或诈骗，一些手机用户通过安装手机软件，“拉黑”、标记电话号码等方式，对骚扰电话进行拦截和屏蔽。但是“道高一尺，魔高一丈”，基于屏蔽严重的情况，一些呼叫中心却和用户玩起了攻防战，机房号码短期便更换一个，甚至为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，有的呼叫中心可以随心所欲地任意显示号码。

　　据报告，2014年全国骚扰电话数高达270亿通以上，其中涉嫌诈骗类骚扰电话占到了26.3%，数量之大骇人听闻。

　　而在央视315晚会报道之前，人们可能更多地将原因归纳为两点：一是诈骗分子太狡猾，受利益驱使敢于铤而走险；二是缺乏规范的管理体系、依法惩治力度不够。

　　但是央视315晚会的报道，却是“一石激起千层浪”。广大用户不禁为之震惊，骚扰电话如此猖狂，原来是有“内鬼”，“无间道”都蔓延到了通信市场，而“为虎作伥”的却是中国移动、中国铁通等通信运营商。而分析原因，主要还是因为过分追求经济效益、疏于市场规范管理。

　　营造规范有序、高效和谐的通信环境，运营商责无旁贷。要为实现这一目标增砖添瓦、锦上添花，而不应为了抢占市场份额、追求经济效益而“始作俑者”或“为虎作伥”，成为“无间道”的反面角色。