22日上午，一份多名医护人员的联名信在网上流传，联名信对一名患者及其家属在急诊期间威胁医生表示不满，并表态“这个病人，我们拒绝再为其提供任何服务”。22日下午，四川大学华西第二医院官方证实，这封信确系该院医护人员所写。

　　下午，记者获悉，虽然签署了拒绝服务的声明，但相关医护人员并没有停止履行职责。该孕妇在今天早些时候胎监异常，医生与其沟通后，实施了紧急剖宫分娩，目前母婴平安。而手术台上的两名助产医护人员均为签字医生，主刀为该科主任。

　　导致医护人员写联名信的直接原因一是孕妇吴某及其家属，在急诊室期间无理取闹，对医生恐吓威胁，反复叫嚣“老子弄死你”等，使医生及家人的身心均受到巨大伤害，二是该孕妇系某关系户，转到妇产科最好的家化病房享受贵宾般待遇，令人气愤。而究其根本原因则是当今社会热议的话题：医患矛盾的演变。

　　当前我国医患冲突的表现和特点主要呈现在以下几个方面：一是医疗和患方的期望值反差大；二是医疗成本居高不下，患者不堪负重；三是我国医疗体制改革没有很好地考虑中低收入者承受能力，社会上相当多的医疗机构热中于追求高标准、超豪华，“富人保健”“富人医疗”趋势严重；四是医疗保障制度建设滞后，国家不能及时、有效地化解矛盾，医患冲突更加复杂化；五是医患双方维权意识不断增强，患方强调保护自己的隐私权、知情同意权，而医方也需要全面了解病史、正确把握病症。医患间戒备心理严重。

　　就本案而言，医生虽联名控诉了孕妇及家属的过分行为，但在孕妇及家属的威胁下，仍客观公正地分析病情，为其顺利接生，充分做到了一名医生所应具备的职业道德和专业操守，通过正当的途径反映了医者的心声。而孕妇及其家属这种过激的语言和行为，究其根本是随着社会医患冲突的不断升级和演变，导致的患者维权意识的增强和对医者的不信任。

　　而如何有效解决医患矛盾冲突，笔者认为，一方面，医者在提高自身专业素质的同时，也应从理解患者心态的角度出发，合理正确地进行心理疏导，针对不同的患者，用不同的方式让患者和家属了解病情。另一方面，患者自身也应理解医者的不易，增加对医生的信任感，无职业操守的医生毕竟是少数，只有充分医患互相充分尊重和信任，才能更有益于病情的治疗。医者，仁术也。当前我国的医疗体制和保障制度尚不完善，改革势在必行，面对当前的形势，社会舆论更应正确看待医患冲突，避免矛盾激化发展。