网爆“一群警察去偷钓村民辛苦养的小龙虾被发现,引大量群众围观”。广西南宁宾阳县委宣传部通报称,巡警大队6名协警在开展工作,在此期间,2名协警未经群众许可,进入村民养殖的虾场捕虾,侵犯了群众利益,伤害了群众感情。涉事协警已被停职辞退。(7月7日澎湃网)
区区几只小龙虾,就能让“警察叛变”,这对当地公安机关来说无疑是奇耻大辱,怎么进行危机公关成为他们迫切需要解决的问题。
于是,在较短的时间内,当地县委宣传部门就出具了一份详细的公告,最后认定“2名协警未经群众许可,进入村民屈某养殖的虾场捕虾,侵犯了群众利益,伤害了群众感情,败坏了警队形象。”公告表明犯错误是协警并非正式警察,对涉事协警予以停职辞退,并依法依纪追究相关法律责任。
只不过,这份义正言辞,大义灭亲的声明却没有得到舆论的认可。
“早知道是临时工干的”,“又找来替罪羔羊”等成为了网友们攻击官方回复的第一波言论。每每出事,官方总要强调协警、零时工和正式员工的身份之别,究其原因不外乎是想以体制内外的身份,以撇清舆论对本单位的舆论攻击。但是殊不知,即便是真的临时工犯错了,本单位也难逃在选人、用人、培训人上面的责任。官方回复如此强调临时工的身份,并不能解救本单位于舆论危机之中,反而还招来更多网友的责骂。所以,以临时工、协警来应舆情危机并非明智之举。
然而这份声明的问题,还绝非如此,在声明中还有不少关键细节未被提及。
首先,村民所反应的“一群警察去偷钓”在报告中变成了“六名协警开展工作”只有“两名协警“偷钓小龙虾。这里数量信息的模糊和不对等,使得公众摸不着头脑?到底是村民说的实话,还是官方在撒谎?结果不得而知。而即便真的只有两名协警在偷钓小龙虾,那么其他的协警为何不制止?两名协警受处罚的同时,其他的协警理理应为包庇、纵容和失职的错误而承担责任!但是,很可惜,这份声明并没有对此做出回应。
再者,村民所言“发现被偷钓小龙虾后,村民不给,警察还殴打村民”的细节?县委宣传部的声明没有承认也没有辩驳。于是,公众有了更大的猜疑空间——“官方在说谎”、“官方在遮掩”等言论,逐步酝酿起另一波舆论危机。
由此看来,当地官方的回复很难说是一此好的危机应对。
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