为回馈客户，咸阳一汽贸公司为客户组织港澳游，联系到咸阳国际旅行社后，一行43人17日坐上航班飞离了咸阳。然而这些游客却在19日遭遇了强制消费，被导游带入一家珠宝店之后，大门便关闭了，直到3个小时之后，所有人都买了东西，才被放行离开。(华商网9月23日)
为了促进消费，强行把游客关在商店里，不消费就不能离开，如此做法，真可谓是赤裸裸的“强盗行为”。旅游的目的本是为了放松心情、开阔眼界，却因为旅行社和导游的这种“奇葩”行为而闹得极不愉快，引发众怒也就在情理之中了。
前段时间，在新浪网发起的民意调查中，超过七成网友表示曾在跟团旅游时遭遇强制购物。当前，一些旅行团打着所谓“低价团费”的旗号，将利润大量转移到商品消费上，有的还在旅行日程中专门将商场作为“景点”，引导游客进行消费，以此达到提高收入的目的。
从行业角度分析，强制消费这类事件之所以屡见不鲜，还在于旅游市场当前的秩序混乱和监管缺失，旅行社、导游、商家以及景点之间形成隐形的利益“联盟”，行为不受约束，致使原本的“旅游团”变成了“消费购物团”。
治理旅游乱象，规范旅游市场，一方面要做好旅游从业人员的培训宣传，加强对旅游市场的监督管理；另一方面，更要从法律制度层面着手，充实完善《旅游法》实施细则，确立旅游行业相关制度规范，建立游客联系反馈机制，对强制消费的旅行社和导游采取吊销证照、停业整顿等手段，切实保障消费者权益。只有这样，才能让强制购物事件不再发生，让人们在“阳光”下快乐旅行。
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