“一个月多花一元钱办理了‘亲情省’业务,原本想着能省些电话费,哪知道反而更贵了。”昨天,读者林先生给本报打来热线电话,发现自从今年8月1日京津冀三地移动话费免漫游费后,自己办理了三年多的“亲情省”业务成了多余的业务,不仅不省钱,反而更费钱了。(2015年10月10日《北京晚报》)
京津冀一体化让百姓最先感受到的优惠政策是什么呢?那就是电信运营商取消三地移动话费漫游费,这一政策的出台看似利益虽小,但关系到三地千万百姓,其政策一出台落实,让百姓拍手称好。
三地取消了手机漫游费这让百姓真正体会到京津冀一体化所带来的民生福祉,这让百姓也了解到了三大电信运营商在工作中真正是将服务百姓的宗旨给体现出来了,这样的责任意识百姓应该点赞,可是这点赞才刚刚开始,今天相关媒体所曝光的事件,却让百姓对于电信运营商的服务责任多多少少有了一点儿忧患意识,那就是在取消漫游费后对于影响百姓话费业务的“亲情省”业务没有取消,亲情省业务的存在,本来是惠民好政策,可是由于京津冀一体化后,其业务增加了百姓的经济负担,让百姓再也感受不到好政策存在的价值了,这项政策成了电信运营商增收的另一种手段,好政策伤民了,相关运营商却不愿意将该业务停止。
京津冀一体化,三地手机漫游费可以取消了,相关运营商其亲情省业务也应该取消,不应该因为这项政策的存在,损害了百姓的利益,同时更让百姓质疑运营商的服务责任何在。即使不取消,也应该通过相关的手段提醒广大手机用户更改其相关的业务,体现服务部门的责任,为手机用户算经济账。可是却没有做到,这让百姓看来,在工作中,相关运营商还是以个人利益打算,根本无视百姓的利益,即使是取消漫游费也许是有不得以的苦衷。
时代改革,京津冀一体化终于成为现实,但是三地一体化涉及到改革方方面面,尤其是相关电信运营商更应该在工作中多多打造新的亮点,对涉及到民利的地方多多改革,抛弃旧制度,也许只有做到这一点,这改革的声音才是百姓最期待的。
京津冀取消漫游费,相关电信运营商何必执着“亲情省”,希望在这一项工作中,相关单位拿出服务百姓的意识来,将工作做到家,为京津冀一体化发展做出更多的贡献来。
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