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“土埋”事件考验“镇政府”舆情应对
2015-10-19 11:00 来源:多彩贵州网 作者:王小阳 编辑:王璞
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  据法晚深度即时报道,近日,网曝河南省新乡市封丘县留光镇政府东500米左右,当地村民孙秋英在自家门口因是否垫路与邻居产生争执,遭到“镇政府工作人员用土掩埋”。网帖还爆料称,肇事方为镇政府安全保卫人员,所开拉土车辆是镇政府扣押车辆。17日上午,留光镇政府李镇长在接受法晚记者采访时表示:对于此事件的法律定性,警方尚在调查当中。(10月17日央广网)

  大活人遭“用土掩埋”,本就令人毛骨悚然,再加上主角为“镇政府工作人员”,难免赚足围观者眼球。对此,大众可以带着看热闹的心情表示关切,但对当事人工作的镇政府来说,恐怕“心情并不平静”。万能公式化的“停职接受调查”处理方式,实则暗藏着众多舆情应对陷阱,稍有不慎,便会让此事朝反方向发酵。

  一者,镇政府是否存在足够的危机意识。不管是普通群众,还是政府有关部门,在突发事件面前,至少有一方面是共同的,那就是都不希望出现突发事件,或者一出现便能迅速妥善解决。但现实却是,不但突发事件避免不了,相反,在事件发生后双方应对步调严重不一致,“土埋”事件通过网友曝光而不是有关部门主动发布消息便是例证。而这背后,实为舆情应对危机意识的缺乏。而值得注意的是,在接下来的应对处理中,更需要这种意识的存在。

  二者,镇政府该如何看待自身角色定位。从当事人驾车行为来看,保安人员能驾驶暂扣车辆运土垫路,显然与对暂扣车辆管理相关制度漏洞有关,调查处理中镇政府拥有更多发言权。从“土埋”行为来看,此事已经可以上升到刑事犯罪层面,为此,公安机关当为应对处理的主导者,镇政府则成为配合者。一前一后两行为,极易模糊镇政府在此事中的角色定位:要么镇政府勇于担责,将其当成暂扣车辆管理制度不完善导致的突发事件,强调“镇内部”处理;要么将此事全盘交给公安机关调查、让舆情焦点对准公安机关,镇政府当起“甩手掌柜”。显然,任一种处理方式单一存在,恐怕都有不妥,而“关键先生”正是镇政府。

  “镇政府”被保安人员的不理智行为带上了“头条”,接下来的舆情应对,可别再让他人牵着鼻子走,不妨积极主动起来,全方位找准事件中的责任点,坦诚应对,亡羊补牢,或许不但能给自己多加点印象分,更能预防以后的类似事件。

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