“眼看就要退休了，就不能用公积金贷款买房了。可现在申请公积金贷款的手续却被一份单身证明给卡住了，这可怎么办？”市民张女士日前致电本报热线反映。(据10月20日《包头晚报》08版)

　　很奇怪包头市的住房公积金管理处在办理业务时怎么不会与时代跟进呢？明明知道民政部门已经取消了单身证明这一项业务，为什么在办理房贷的工作中，非要卡市民张女士的壳儿呢？难道没有这一纸证明这张女士即使有权力申请房贷购买住房的资格就被取消吗？面对涉及到民生责任的改革，包头市公积金管理处其服务理念真得不能够改变一下吗？非得抱着陈旧的规定不放手，给百姓内心添堵儿不成！

　　在一这事件中，包头市住房公积金管理处不能与改革的声音唱反调，要明白住房公积金真正所起的作用是什么，那就是政府部门为了让百姓能够住上房屋而制订的一项惠民政策，面对这一项惠民政策，相关部门就应该拿出责任意识来，为百姓排忧解难。今天市民张女士因为要退休了，无论是什么原因，现在她急需一套个人住房，住房公积金管理部门面对她的申请在审核时不应该在她是不是单身上做文章，因为是不是单身根本不会影响她还贷信誉度，更不会影响她买房的行为，毕竟在全国很多地区用公积金买房都不需要开据单身证明，只要她在这一事件中没有欺诈行为，并且也没有什么社会诚信不良行为的污点，也没有超过政府不允许房贷的相关规定，住房公积金管理处就应该为她的购房行为开绿灯，为什么在工作中非要用一个单身证明来阻止她不能购房的行为呢？再者就是即便原来买房用房贷需要提供单身证明，也应该明白在改革的形式下，其相关规定也应该是与时俱进的，政府部门服务责任也应该是天天有新变化，何必教条只认陈规漏习呢？

　　其实在这一事件中最让外界百姓不可理解的是既然住房公积金管理部门知道民政部门不开据这个证明了，为什么在这一项工作中还要给百姓亮红灯呢？为什么本部门不主动修订相关的规定呢，本着时代改革精简程序为政府工作负责的态度，为百姓服务的宗旨，对这一证明进行取消呢？没有做到取消，还任性地要什么单身证明，就是与民争利，就是权力使然耍官僚主义。如此工作作风，如何让百姓看到政府部门相关单位服务百姓的正能量呢？

　　张女士退休的时间一天天快到了，张女士申请房贷的时间也一天天很长了，眼看张女士买房的愿望在相关部门的推诿中要消失了，希望在今天相关媒体的关注下，这住房公积金管理处能够抓紧改正工作作风，能够通过良好的服务意识解张女士的忧愁。如果在这一事件中，张女士因为相关部门以某借口推三阻四而达不成购房目的，到时候百姓的利益不保，这相关部门的形象又何存呢？以民利为重，最后希望包头市住房公积金能够用实际行动证明自己服务百姓更上心。