“错过今天再等一年！”刚刚过去的“双11”，电商们盯着网友的钱包响亮吆喝。“双11”前一天，市中区财政局对外服务窗口一名女子因忙着上网“淘相因”，把客户凉在一边，“受伤”的客户立即拍图并发帖投诉。(11月13日中国新闻网)

　　“双11”购物狂欢，人人都有权力参与，这毋庸置疑，但是，享受“盛宴”那也得分时间，分场合。身为窗口工作人员，群众前来办事，你却忙着上网“淘相因”、“捡便宜”，把群众凉在一边，笔者想问，是商品降价了，还是当地窗口单位的干部作风“降价”了？

　　说该窗口工作人员的作风在“降价”，可不是瞎说。一周前，群众办理相关业务，因为“少带了一张申请表”白跑一趟，当然，为了遵守制度无可厚非。然而，一周后，同样的人，同样的事，该工作人员却又告知“少带了一张申请表”并拒绝办理。此时不向办事群众作出解释不说，竟索性转身“淘宝”，不再理会办事群众。脸难看、事难办，让办事群众跑断腿、磨破嘴，这样的干部作风“足值”吗？

　　党的群众路线教育实践活动、“三严三实”作风建设活动等明确要求，对于窗口单位，要重点解决政策不熟、业务不精,工作底数不清，办事程序繁杂,业务办理不公开不透明,一次性告知和“一站式”服务等效能建设制度规定执行不到位;纪律松弛、自由散漫;服务不主动,办事效率低,口号响当当、服务冷冰冰;对群众要办的事情拖着不办甚至百般刁难等问题。这一顶顶的“帽子”仿佛都能往这位上班逛淘宝的工作人员头上戴。

　　说一千，道一万，归根结底，还是作风建设没有在“常”与“长”二字上下功夫。“作风弊病像弹簧，你弱它就强”，这句话一点没说错，这就要求机关单位作风建设要经常抓，一刻也不能放松。冰冻三尺，非一日之寒，也告诉各单位，一两次的集中“医治”可能也断不了“病根”，还需要长期抓、抓长期，才能够有好的收效。

　　最后，笔者还想说，在全民都是记者的当下，作为“抛头露面”的政府工作人员，首先得遵纪守法，尔后还应做到换位思考，假如你是办事群众，看到自己的公仆在上班时间做些与工作无关的事，却冷落自己，他会怎么想？为了与人方便，也为了无愧于心，讲规矩、守纪律、为民办实事是每一个公仆都应该上好的必修课，让干部作风永不降价！