天下没有免费的午餐。就算天上掉下来的馅饼也不要轻易尝试,因为那可能是个陷阱。今年年初,江苏徐州的刘先生在购买保险时,获赠两个“零团费”港澳游的名额。犹豫好久后,他于今年6月份带着妻子,开始了这段五天四夜的“免费”旅行。不曾想,原本的浪漫之旅,却变成了一段不堪回首的囧途。逛景点的时间只有几个小时,购物点的时间却占了大半。而当自己提出不想购物时,还要遭到导游的恶意训斥辱骂。有的团友不购物,还被导游堵在厕所,出来后还被导游拿矿泉水瓶打。被迫购物时,买到的商品还货不对板。(中国网2015年12月4日)

　　近年来，游客被强行购物、被扔在景点、被打等恶性事件经常发生。然而，面对旅游行业的乱象，相关部门作出的成效却不大。虽然在2013年公布了首部《旅游法》,对零团费旅游,强迫游客购物等行为明令禁止,但在现实生活中这种现象不但没有被禁止,反而在一些地区愈演愈烈,为了赚钱,仍有旅游行业从业人员不惜以身试法,和部分商家相互勾结,不仅强买强卖,甚至大肆高价兜售假货,让消费者蒙受巨大损失。

　　对于旅游行业的乱象相关监管部门有不可推卸的责任。必须加大监管和惩罚力度，否则《旅游法》就成了一纸空文。同时，消费者也应睁大眼睛，切莫贪小便宜，尽量避免参加“零团费”旅行团，以免上当受骗甚至造成不必要的身体和精神损害，得不偿失。

　　同时，相关部门也应对导游的相关业务和素质能力进行培训和考核，对素质能力低下的从业人员要给予严厉惩罚或清除出去，以免在社会上造成更大的负面影响。

　　出去旅游是放松身心、享受自然的，要想玩的开心需要游客谨慎选择旅行社，但更需要相关单位的保驾护航，否则一旦游客的权益受到损害，也只能忍气吞声。希望相关法律的出台不要只当摆设，如果落实不了，天天空喊口号，又如何让群众信服呢？