2016年春运从1月24日开始至3月3日结束，经相关部门会商预测，全国旅客发送量将达到29.1亿人次，比上年春运增长3.6%。(12月24日，光明网)

　　又是一年春运至，又赢繁忙出行时。看着官方预测的2016年春运数据，攀新高的春运旅客发送量，对铁路、民航和公路等客运大户是一个巨大的考验。作为春运主角的铁路，更是成了媒体和民众关注的焦点，他们的举动也对全国春运都有着牵一发而动全身的影响。

　　面对社会民众的关注，铁路方面也积极做出了回应，为了让旅客走得了、走得好，铁路方面将在2016年实施新的运行图，全国将增开旅客列车285.5对，其中，增开动车组列车281.5对。高铁出行的快捷和舒适，将给旅客以更好的享受。再加上今年年底全国铁路开通的多条新线，意味着即将到来的春运，旅客将有更多线路可选。这还不包括，为了应对突然激增大客流，临时加开的旅客列车，可以说，铁路方面在硬件准备方面已经做好了充足的准备。

　　硬件好只是基础，关键在于服务，用到位到心的服务提升旅客出行幸福指数。铁路方面承诺要继续坚持好“三个出行”的服务措施，这一点，广大社会民众早已有所接触。例如，升级了12306购票系统，确保巨大访问量下服务质量不滑坡。精心制作春运购票日历，给旅客购票做参考，还有实用至极的“购票秘籍和攻略”，把春运购票变成了一件方便有趣的体验。同时，强化了车站、列车工作人员的对老弱病残孕妇等特殊旅客的服务技能培训，做好恶劣天气突发应急处置演练，更是给旅客的安全温馨出行吃下了定心丸。

　　“互联网+”的应用，更是提升着铁路春运服务魅力，铁路方面通过互联网建立了自己的官方微信，及时发布列车车次、到发时刻和旅客流量等等大家关注的信息，并且和腾讯联手打造智慧型车站，将旅客发送、货物收发等等工作“打包”推出，让旅客轻点手指即可进入丰富的铁路互联信息大世界。特别是通过“互联网+”应用后的大数据统计，让铁路方面更好的掌握列车旅客运量，甚至具体到每个座位的使用情况，让有限的运输资源作用最大化，服务更多的春运出行民众。

　　春运即将开始，铁路准备好了，广大旅客，你准好了吗？让我们一起携手，共同努力，创造一个美丽和谐的好春运。