据美国中文网报道，日前，美国达美航空公司的一名飞行员，用他的暖心之举感动了大家。他在驾驶飞机起飞以后，果断调转机头重新回到登机口，让菲尼克斯一位母亲和她的孩子们顺利登机，赶往孩子们的父亲的葬礼。(2016年1月2日中国日报网)

　　这本是一个外国发生的事件，可是这一事件在当今时代对于国内来讲也更应该有意义，在国外能够出现这样的暖心行为让任何人看来都是太意外了，毕竟飞机起航了，即使没有从跑道上飞起来，让任何人想来，也肯定不会想到机长为了一位母亲和她的孩子能够及时赶回去参加孩子父亲的葬礼而再次调转机头的，让飞机驶回来，将母女重新登机。这样的事件出现是这样的意外，此事件对于任何人来讲，感动的不仅仅是想参加葬礼的母女，更应该是每一个知情者，原来感动都在不经意之间上演。

　　这一事件出现，百姓真正是想不到，为什么会想不到呢？飞机都快了离开跑道了，机长又折回了，机长不怕领导处分他吗？毕竟飞机管理制度更严格，他怎么会有如此的勇气与制度较劲呢？相反地事件出现，机长不但没有被批评，还获得了广大群众的赞许，同时更应该获得了领导的认可，原来在相关服务意识上，外国人并不比中国人差。

　　在国外出现了暖心事件了，在国内这样的事件会出现吗？尤其是国人更强调制度，更强调规则，更强调本部门利益的情况下，这样的行动会出现吗？中国百姓在心里都打了一个问号？无论这一个问号是不是正确，在某些方面中国人做得应该更好，相关部门更应该在服务意识上将百姓的利益放在第一位，尤其是在落实相关责任时，与本部门利益不会发生很大冲突的情况下，这样的突发事件也应该是可行的，不应该因为某些制度，而让相关人员在服务时丢失了胆量，丧失了气节，如果真正是这样，这社会主义制度的优越性还能够体现在哪里呢？

　　国外的暖心行动让国人很感动，更让国人内心产生了纠结，这说明了百姓对于国内某些部门的服务意识提出了更高的要求，尤其在2016年春节即将到来之际，春运对于相关部门来讲是一个严峻的考验，如何在春运工作中，让中国式的暖心行动更感人，更需要相关部门的工作人员在不违反制度的前提下，认真落实服务责任，让中国的暖心行动也能够感动更多的人，不仅仅是中国人，更应该是世界人。