2016年元旦前，家住陕西岐山县蒲村镇鲁家庄村的孙先生，听说镇上给残疾人发放过冬福利，就代替身体残疾的爷爷到镇政府的便民服务中心领取了几件衣服，可是回家打开包装一看，里面不是装的不是过冬的棉衣，而是一件短裙和短裤。对此，当地政府部门的工作人员回应称，这批衣服是一家公司捐赠的，孙先生领到短裙和短裤一事属实，但不一定是给他的残疾爷爷穿，家里其他成员也可以穿。(凤凰网1月7日)

　　过冬了，政府给特殊人群发过冬福利，这是当下中国的一种常态，许多地方都在送温暖。不管数量多少，不管物品是啥，只要能够解决燃眉之急，只要能够给特殊人群以帮助，这都是一种雪中送炭，都是一种惠民措施。但把大热天的超短裙和超短裤当成冬天的福利发下去，并发给了一位七旬残疾老人，这显然是应付了是，是走形式。换句话说地方干部压根就没有把特殊人群的过冬福利当成一回事，只是为了完成任务，或者说是为了消库存，结果才弄出了这样的啼笑皆非。正如南方某地民政局“三伏天送棉被”一样，这是一种典型形式主义。

　　不管对方捐出什么物品，价值几何，哪怕一时做不到雪中送炭，捐出的东西不一定“量体裁衣”，不一定满足受捐助方的需要，人们都应该表示欢迎与尊重。从这一层面上看，上海这家公司的义举值得肯定；乐于捐助他人的员工，其爱心需要呵护。但是，作为中转机构而言，不能把爱心物资的捐赠环节搞成“中转站”，不是把爱心物资分解下去就完成了任务。而是要合理使用这些物资。作为人民公仆的镇里的工作人员更应该做得是对来自全国各地的慈善衣物预先挑选，将冬衣与其他季节的衣物、适合老年人与其他人群的衣服分开来，根据不同群体的需要，让受捐助者“对号入座”，按需领用。

　　中央一再强调要精准扶贫，搞给残疾人发过冬福利等慈善活动也要精准运作。作为受捐一方的镇政府，“瞎子放火，一扔了事”，不仅是缺乏主动、敷衍塞责的懒政，折射了一些基层部门在扶贫慈善活动中的短板，也辜负了捐助者的一份爱心。实践证明，走马观花、不合实际、“走秀”式的送温暖，不仅达不到送温暖的效果，对象户得不到真正的实惠，也在一定程度上伤害着他们的心灵，极易引起他们的反感，甚至引来他们对政府工作的质疑，结果最终适得其反。

　　“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”世界上重来就没有放之所有贫困户群众而皆准的救助措施，没有可以包打天下扶贫政策，不同的地方，甚至同一个地方的贫困户群众和残疾人，他们贫困的原因都可能是千差万别，他们的需求更是大不相同。党员干部不可能坐在办公室，或者上网百度一下就能知道他们需要什么，缺少什么。因此党员干部必须深入到农村群众第一线去，走村入户，和贫困户群众交心谈心，才可能真正了解贫困户群众所需、所求。才可能为贫困户群众“私人定制”出有实效的救助措施、扶贫政策，为他们送去真正的温暖和关怀。也只有这样的“私人定制”，才是对温暖救助的最好的诠释，才是是确保贫困残疾人能过个暖冬的重要保证。