今天是1月24号,长达四十天的春运大幕就此拉开。中国铁路总公司运输局营运部副主任黄欣做客中国之声《今天我值班》特别节目,聊聊今年春运那些事儿。
主持人:铁路部门的服务确实越来越周到了,车厢也比原来更加舒适了,但是我们有一个问题想问一下黄主任,为什么现在客车上的盒饭味道还不是特别理想呢?(2016年1月24日中国新闻网)
高铁不卖方便面又成了热点新闻了,小事件却成为当今社会上的热点话题被讨论看似意外,事实上真不是意外,这说明了广大百姓对于高铁的服务质量有更高的需求。
高铁不卖方便面,泡方便面是有味道,高铁车厢封闭是很严,对于旅客的影响是很大,在某些方面上讲,铁老大想得挺周全的,看来相当顾及广大旅客整个群体的感受,而不是只注重某一个人的利益,这不卖方便面也许有情可缘。但是高铁在卖其他食品时都没有味道吗?其实这也很难做到,毕竟中国的食品是很讲究色香味俱全的,尤其是某些地方菜肴很讲究地方风味,会不会因为其他地区的人不习惯而一概地禁售了呢?
如何让高铁的用餐真正上位,光仅凭禁售方便面是很难做到的,其实高铁最需要做的是,能够将饭菜的质量上去,能够将饭菜的价格下来。适当地推出一些平民价格的盒饭不好吗?毕竟坐高铁的人不全都是有钱的,他们大多数人都是普通的百姓,他们之所以选择高铁,还在于高铁提速了,他们回家能够更快一些。高铁提速了,其他方面的服务也应该提速,能够让所有的百姓都体会到,坐高铁果然是全方位服务提速。如果还在食品销售问题上,摆脱不了本部门的利益,只想向高大上转移,那高铁不如开成会所好了,更赚钱,可是如果真正做到这样,又不符合时代反腐反“四风”精神,高铁这样提速难道不是历史的倒退。
高铁不售方便面可以,百姓也不缺这碗面吃,百姓也不愿意因为这一碗面而让其他人生厌的,百姓只是希望通过这一事件,高铁能够在运行过程中,多注意平民百姓的需求,能够在高铁餐饮工作中推出更为人性的服务方式,百姓在乘坐高铁时有更多的价位盒饭可以选择,只有这样,高铁不卖方便面才不会让百姓吐槽。
总之高铁服务百姓的责任越来越受广大群众关注,说明了高铁在当今时代很受大家喜欢,希望铁路部门能够在高铁运营过程中,多打民生牌,加强责任意识,让中国的高铁不但有速度,其服务精神更能够引领时尚,成为时代的宠儿。
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