国家卫生计生委主任李斌5日在列席当天开幕的十二届全国人大四次会议后经过“部长通道”时,针对网络上广泛流传的女子怒斥号贩子视频表示:“我要感谢那位姑娘!一声吼,推动了老大难问题的解决。”(新浪3月5日)
国家卫生计生委主任李斌感谢怒斥票贩子的东北女孩,这表明解决“票贩子”问题的决心和态度,让我们为李主任点赞。然而,“票贩子”问题只是诸多老大难问题中的一个。在全面小康社会的道路上,在中华民族伟大复兴中国梦的征程中,教育、养老、就业等潜在的老大难问题,随时会变成一只、甚至是一群“拦路虎”,挡住我们的去路。难道我们也要靠百姓的“一声吼”来解决吗?“当然不是。”因此,在感谢东北女孩的同时,更需要的是反思。
作为政府和相关职能部门,要反思如何在推动解决老大难问题上起主导作用。一方面,要认真梳理百姓迫切需要解决的老大难问题,本着去“库存”的目标,各部门协调联动,化被动为主动,集中力量下大力度去解决,把好事做好、实事做实,以实实在在的成效赢得百姓的感谢和点赞;另一方面,要做好舆情的收集工作,通过网络、调研等形式,把来自社会的、民间的“声音”加以辨别,对问题隐患要把握先机,查摆原因、化解矛盾、疏解情绪、解决问题,进而避免老大难问题的产生。作为百姓,就要反思如何合理的反映诉求。“号贩子”就如同是长在大医院上的“牛皮癣”,久“治”不愈,人们往往是敢怒不敢言。鲁迅曾说过,“不在沉默中灭亡,就在沉默中爆发。”东北女孩正是在沉默中爆发了,而且通过网络形式反映到了相关部门。其实,我们可以有更好的选择,那就是要敢于维权、敢于发声,也就是要敢于合理的反映诉求。如果每个人都不买票贩子的号,如果每个人都选择投诉票贩子……也许就可以切断其中的利益链条,也许就可以早些把问题反映到相关部门……
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