近日，一则上海驾校教练辱骂学员，并不停拍打学员脑袋的视频在微博上传播开来，在记者联系了有关部门后，上海交通执法总队表示，对驾校监管主要负责教练有无资质等，教学方式主要还是驾校行业自我管理。

　　驾校教练辱骂学员一直是一个众所周知，由来已久的问题。有些人觉得，无所谓不过被骂几句，这也是为了学员更好的掌握技术，不至于以后出现问题；而有些人觉得，教练辱骂学员是其素质低下的表现，应当加以制止。而笔者认为，不论其因为什么原因辱骂学员，都是不对的，都应该加以制止。但是问题是谁来制止教练辱骂学员的行为？

　　对于上海交通执法总队回应的，这事不归他们管，让我想起了之前昆明机场大面积延误，乘客拨打市长热线得到的“不归我们管”的回答。两个“不归我们管”将事情与责任直接推卸干净。《中国共产党纪律处分条例》第一百零八条规定：对符合政策的群众诉求消极应付、推诿扯皮，损害党群、干群关系的，对直接责任者和领导责任者，情节较重的，给予警告或者严重警告处分；情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。对于这种现象并不是个例，很多部门行业中都存在这种现象，问题不到关键时刻、不到出现重大问题的时候，往往是没人理、没人管，而到出现问题，就又会出现你推我挡、推诿扯皮的状况。

　　我们不排除有些群众在出现问题找政府帮助的时候，由于对政府工作不熟悉，不知道该找谁，因此找错了单位。但是，也希望有关工作人员在接待群众的时候注意，群众并不熟悉政府的的工作，如果不是自己分内的工作，就请给群众说一下，这件事情该找哪个部门。

　　打造服务型政府，各部门行业就应该将群众的利益放在第一位，打破部门与部门之前的界限，既做好自己份内的是，对于其他的工作也不可以袖手旁观。对于教练辱骂学员这个普遍的现象谁来管理，可能在相关的法律法规中存在着空白，但是在建立健全法律法规的同时，交通执法总队，运管局，公安局等机构都应对此事有一个明确的态度，以及管理制止方法。同时，交通执法总队在回应中称，其主要责任是考察教练是否具有资质的问题，那么，在今后的考察中是否可以将教练的个人素质问题加入考察的行列，不断提高这个队伍的水平。