4月11日中午12点，在淄博站一楼候车室，15分钟左右的时间里，有6名旅客先后使用了淄博站在候车室新增设的餐桌，家住烟台的秦先生一家在就餐后表示，他在很多火车站坐过车，在候车室设立爱心餐桌的还真没发现。(齐鲁晚报)

　　经常乘坐火车出门旅行的朋友都可能都有过这样的经历，就是在候车室一手托着滚烫的方便面或拿着水杯，一手往嘴里扒拉着吃东西，人多拥挤时，很容易产生烫伤、掉落、污染等情况，更有大人在就餐中不慎烫伤孩子的情况。候车室爱心餐桌的出现就很好地解决了这一问题，即使不去餐饮店，也可以很优雅地享用自己带来的美食。

　　近年来，随着铁路运输能力和服务质量的不断提升，乘火车出行的旅客越来越多，候车室内的人流也随之增加，尽管新建的高铁车站里都进驻了各种餐饮店，但由于价格因素、候车功能区及旅客行李携带不便等原因，往往导致半数以上旅客仍然选择了自备食品，免费使用车站或列车上的开水就餐。为了更好地服务广大旅客，淄博站打破常规，分别在火车站的一楼、二楼两个候车区靠近免费开水供应处，专供旅客临时就餐，很好地解决了候车旅客临时就餐的不便。

　　曾几何时，铁路始终给人以一种生硬刻板的“铁老大”印象，现如今，铁路不断推出便民、亲民的新举措，铁路服务在创新，服务在延伸，从彻夜排队到手机购票，从绿皮车到高铁的同步优化，让我们看到了铁路部门服务意识的逐步提升和改善。此次车站增设爱心餐桌的小措施更是充分体现了铁路部门的用心服务，能够站在旅客的角度上去想问题、做实事，这是铁路部门以人为本、进一步坚持人性人服务的体现，当然值得充分的肯定与“点赞”。

　　笔者认为，服务没有终点，爱心餐桌只是一个开始，希望这样的便民、亲民的举措能不时推出。