日前，河南省各地针对网友给省委书记、省长的61条留言逐一作出回复，从留言选登中可以看出，问题涵盖住房建设、土地承包、教育改革、车辆年审、交通运输等领域。(5月26日人民网)

　　从网友整理书记回复信件及公开曝光内容来看，网友们对于河南省委书记的回信之举似乎很热捧、很赞美，感觉一下子拉近了干群关系，成了其他官员应该学习的榜样。其实不然，这一封封美言妙语的背后更折射出这些领导人在刻意挽回什么？难道是政府的曾经的公信力还是个人威信。毕竟刚刚升任省委书记还不到三个月，如此“迫不及待”地解决百姓困惑，难道我们的政府、我们的干部办事效率突飞猛进了吗？希望这一幕不是在敷衍了事、虚张声势、做给群众看。

　　官员“回信”对民众来说早已不是啥新事物。不要说一个省委书记、省长，就是中央领导随时为基层群众答疑解惑也比比皆是，这是作为党的干部、作为人民公仆的职责所在，如果说因为职位高就该吆三喝四、命令下属，如果做点好事就阿谀奉承、大肆宣扬；试问，我们的领导干部以后还敢不敢出门，敢不敢俯下身子为群众服务了。社会在进步，媒体人是不是也该解放思想好好洗洗澡，把目光聚焦在社会监督和关注民生上了，一味跟着领导转，做墙头草、拍马屁这种与社会发展格格不入的事情，只会招人反感。

　　群众来信反应问题，说明问题已经在身边发生了。之所以要反映到省一级，多数因为这些问题在下级单位无人理睬或者推诿扯皮无法解决才不得已向上捅，我们经常看到市长热线打不通、领导邮箱无回复、信访举报无应答等执政病态，难道老百姓反映问题就这么难吗？表面伪装造成了某些地方领导为了规避责任，在考核中能蒙混过关，象征性地对群众关切做出了一些回复，但内容朦朦胧胧、遮遮掩掩，有的干脆留一个责任部门电话，让群众自己去咨询，这样的事件不激怒大家才是怪事。

　　“基层无小事”，解决好群众关切要从根子上下功夫，必须树立正确的服务意识，搭建好官民服务连心桥，才是真正的亲民。笔者认为：首先党员干部要消除敷衍了事、麻痹大意思想，在问题面前做到亲力亲为、积极作为，把利为民所谋注入灵魂之中；其次，认真落实《干部首问责任制》，在工作中廉洁自律、克己奉公，把隐藏的问题放在放大镜下寻找漏洞，认真扎紧制度的篱笆弥补缺陷。只有在思想上鼓足服务群众的底气，官民鱼水之舟方可驶出一片新天地。