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官微与网民互掐折射沟通是软肋
2016-06-08 10:03 来源:多彩贵州网 作者:唐糖糖 编辑:苑瑗
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  甘肃成县卫计局官微与网民掐架,官方称已批评教育。(6月8日 澎湃新闻网)

  我国进入互联网+的时代从社会的各个行业都能够看出,从“两微一端”的角度来说,微博微信是现如今对于各行业起到很大的宣传作用的不二法宝的,当然在这个行业中政府机构部门其实也是不可或缺的,他们利用这样的多媒体软件发声,能够提升他们的对外公众形象,同时也能够便利群众们的办事方式,这是一举两得的事情,所以能够被大力提倡。但是在使用的过程中一定要小心谨慎,不然的话很可能就会给落入到“智慧陷阱”当中。

  近日甘肃省成县的卫计局就成了大众关注的焦点,因为他们的官微与网民们互相掐架,这样的事情给公开摆设在网络上,肯定是要吸引不少的注意。然而事情的起因竟然是因为想要为网民普及知识,这样的出发点是好的,但是却最终给落入到了好心做坏事的份儿上。6月1日,成县卫生计生局政务微博管理员发现《成县隆重举行‘5.29’计生协会主题活动》微博被个别网民在转发的同时,配以文字及漫画图片,攻击国家计划生育政策法规。该局微博管理员发现后用评论的方式进行劝导,在劝导过程中,该微博管理员对攻击国家计生政策的言论进行了驳斥,但语言过激。随后,个别网民将微博管理员与网民的对话截图,将对话的顺序重新组合,并配以攻击国家计生政策的文字,将截图和文字处理后,重新发布,引发部分不明真相网民的不满,在网络上肆意传播,造成不良影响。

  互联网是一把双刃刀,有利有弊之下需要去权衡大局的,这一点就需要不少的人员操心的事情。比如类似上述的事件,其实一定程度上说,过去也是发生过的,对于官微的管理也不是一两次的提及,因为管理的疏忽或者是人员的素质问题,所以很容易的就成为了网民们口诛笔伐的对象,所以如何提升这个官微的管理,已经不是管理人员们应该去思考的问题,而是整个公务体制内应该思索的问题。

  其实也有不少的官微做得特别好的,能够很好的与网民互动不说,在管理的过程中也懂得如何去创新,这样的官微就是应该值得学习的,而且在这个过程中,能够让群众们看到政府的办事态度,这才是最为重要的。因为当下的官微形象不仅仅是代表的个人,更为重要的就是它所代表的还是整个公务队伍的形象,如何能够在网络上发挥最大规模的正面宣传作用,所以必须的提升管理官微的能力和水平,整顿队伍形象,这对于不少的国家政府部门来说是迫在眉睫的事情。

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