6月13日下午3点，在中国残联原副主席、理事长刘小成、宜昌市残联副理事长孙万清的率领下，中国残疾人艺术团附属学校，由著名本土残疾人艺术家邰丽华任名誉校长的宜昌特殊教育学校的38名师生，带着“千手观音”等多个文艺节目，来宜昌东站慰问暑期坚守岗位的铁路职工，感谢宜昌东站多年以来为宜昌市及全国残障人士提供的助行服务。

　　还记得2005年春晚吗？给广大观众带来视觉享受和心灵震撼的《千手观音》吗？生活在无声世界中的残疾人，以手语老师的手作为“耳朵”，通过地板震动来对准节拍，用后颈感受后面的人的呼吸来统一动作，配合得天衣无缝，美轮美奂，赢得全国观众“激动得喝彩，感动的流泪”的评价。6月13日宜昌特殊教育学校的学生为了感谢宜昌东站工作人员对他们回家出行的照顾，在宜昌东站候车室为职工和候车旅客表演了舞蹈《千手观音》等多个节目。

　　优美的旋律如闻佛祖的梵音，圣洁的舞姿犹如千手观音降临人世，笔者有幸在现场亲身感受到“一千只手”变化无穷的震撼冲击力，仿佛一千只手伸向需要帮助的你，又或者一千只手中有属于你的那只手去帮助他人。每当车站工作人员牵引盲人进出站时、推着轮椅上下车时、和聋哑人亲切比划写字时，伸出的帮助之手如同和煦的暖风吹向这些特殊旅客的心间，那一对一的便捷服务、人性化的绿色通道让他们铭记，此次更是以惟妙惟肖的演出来表达对宜昌东站工作人员的感谢之情。

　　据悉，宜昌东站开站六年以来，服务特殊旅客不下3万人(次)，收到感谢信(锦旗)800余封。这一项项数据不仅仅是宜昌东站宣传打造“三峡美”服务品牌，更体现了铁路部门对各种人群无微不至的服务。在车站增设盲道、高站台，变矮30cm的售票专用窗口，配置轮椅、担架，采用专用升降梯；在火车上安装马桶等辅助残疾人的如厕设施，还启动了导盲犬的登记备案，推行的无障碍出行理念，真可谓深入到旅客出行的方方面面。这样，列车与车站间，铁路与其他换乘工具达到无缝链接，残疾人不再出个门就“活受罪”，也可以如平常人一样便捷出行。还有许多在“一条龙”服务中为特殊群体提供帮助与照顾的铁路工作人员们，更加彰显“人民铁路为人民”的大爱与真情啊！

　　虽然一个人只有两只手，当一千个人都伸出手来帮助他人时，不就拥有了千只手吗；当一个人伸出一千次去帮助他人时，不就拥有了千只手吗！铁路部门以“人民铁路为人民”的服务宗旨，在关爱残疾人出行方面，这么多年来一直努力伸出帮助之手、服务之手，次数大概不能用“千、万”加以衡量的，不仅擦亮的企业形象窗口，也为这个城市增添了最亮的美景。

　　爱心不仅可以传递，也是可以得到回报的。《千手观音》问候宜昌东站，就是爱心之手传递你我他。为此，笔者呼吁，关爱残疾人，人人多伸爱心之手，就像一首歌所唱的那样：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！