近日,国务院医改办、国家卫计委等七部门发布《关于印发推进家庭医生签约服务指导意见的通知》。该《通知》提出,今年将在200个公立医院综合改革试点城市开展家庭医生签约服务,明年家庭医生签约服务覆盖率达30%以上,重点人群签约服务覆盖率达60%以上。(2016年7月4日《信息时报》)
卫生改革百姓与家庭医生签约成为2016年全国各大城市的主流方向,这一新生事物本来是更方便广大百姓看病就诊,更能够让基层卫生服务部门充分发挥自身的优势为百姓服务,可是在改革的道路上,却出现了很尴尬的事件,如今武汉在这一项工作的改革中卫生部门遇到了前所未有的难堪,那就是百姓对于这一事件的出现还抱有怀疑态度,并且他们在看病时宁可相信百度也不相信相关的卫生部门,真正是让卫生部门的家庭签约式的看病改革工作遇冷了。
市民面对良好的医改为什么会出现这样的行为呢?尤其是在医改过程中,有好多条款是免费的,为什么百姓还表现不出来相当的热情呢?还信什么百度,到网上去搜索查找自己需要看病的医院,这样不靠谱的事件居然一直相信下去,却不相信卫生部门实打实地改革惠民行为真正是让外界的百姓纳闷了。通过查看相关的新闻,让外界的群众想来,武汉市民之所以对此次签约式家庭医生看病反应迟钝,还是不相信基层卫生部门的技术水平,正如新闻中所讲的,如果孩子高烧了,是不是签约的家庭医生就能够及时处理?再者就是签约家庭医生,更涉及到各多的个人信息,这包含着个人的隐私,如果出现了泄密行为自己如何维护自身的权利呢?正是出于这方面的考虑,武汉市民才对新的医改仍抱着漠不关心的态度。
市民对医改新工作产生了不信任的态度了,这医改不需要进行下去吗?医改必须进行下去,这毕竟涉及到民生大利,不能因为一点点儿困难就停滞不前了。如何让医改进行下去呢?那就是卫生部门必须在坚持的同时,通过自己的良好服务责任提升医改的知名度。尤其是在签约服务百姓的过程中,要通过相关媒体的宣传,让市民了解新制度的优越性,再者就是对于违法相关规定,出现泄露个人隐私的行为,要必须追究相关人员的法律责任,通过制度上纲上线,让百姓对卫计工作的改革产生信任感,这改革一定会被百姓所认可的。
医改随时都在进行,武汉所进行的签约式家庭医生服务改革,对于百姓来讲更便民,通过医务人员与患者一对一式的服务,让百姓看病不但节省时间,同时更减少劳累奔波之苦。当然了,对于这样的改革,对于相关的医务人员来讲,更是提出了新要求,那就是思想素质要高,再者就是工作责任心要强,要在平时的工作中通过自身的学习,来强化自身的本领,只有这样才能够落实好为人民服务的责任。
武汉签约式家庭医生看病模式,需要诚信支撑,需要法律担责,相信这项改革随着时间的推移一定会深入民心的,相信广大市民一定会从旁观者到主动的参与者,让卫生改革好制度发力,更能够服务更多的百姓,更能够体现卫生部门服务百姓的责任。
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