最近,宜家集团因家具安全风险问题陷入“召回门”。先是在当地时间6月底宣布召回北美地区的“夺命抽屉柜”马尔姆抽屉柜,却明确表示不会召回中国同款产品。(新华网7月5日)
宜家陷入“召回门”风波,面对北美地区的“夺命抽屉柜”马尔姆抽屉柜,跨国集团宜家宣布召回,但是对中国同款产品却不召回,同种产品不同命运,是中国这块福地挽救了宜家马尔姆抽屉柜吗?这是传说中的“中外有别”?宜家方面则明确表态不被召回的理由是其产品符合中国有关标准。多么牵强的理由,生命同等重要,中国市场以及消费者的合法权益,被赤裸裸的蔑视。
宜家被召回的背后是触目惊心的悲剧,在北美地区,多名儿童因其产品质量问题,造成伤害甚至死亡。这些悲剧让宜家集团面临数额赔偿,所以召回北美地区产品成为迫切任务。只因中国质量标准低,让宜家集团有了“有法可依”的根据,拒绝召回中国地区的“夺命”抽屉柜。同样产品,同样风险,岂能因质量标准不同就区别对待?这是对中国消费者人身安全的不负责任,是对消费者保护权益的剥夺,是对中国质检监察机关的藐视。
宜家的决定希望可以唤起中国消费者“麻木”的心理。中国消费者的心理,以至于在多次跨国公司针对中国实行不同召回或赔偿措施的事件中,都曾被“歧视”过。“符合中国标准”,也存在安全隐患,将中国消费者的合法权益放置何处?难道发生危险、悲剧的时候才去“补救”?
“中外有别”是利益的驱使和诱惑,“柜类稳定标准”既为宜家提供了不召回的法律依据,又为宜家利益提供了保障。所以要想让跨国集团同等对待,要制定同等甚至高标准,提高进口商品准入标准,同时消费者要勇于维护合法权益。只有自身强大,外企或跨国集团才会尊重中国市场,同等处理不合格带有安全隐患的产品。
莫让一句“符合柜类稳定标准”成为歧视中国消费者的理由?当利益与生命安全同等位置时,我们应当选择生命安全,消费者应该敢于维护合法权益。根本举措是制度高标准准入机制,让其不能擦法律的“边缘球”。
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