据中国之声《央广新闻》报道,我国南方遭遇今年以来最大范围的强降雨过程,降雨导致湖北、湖南、江苏、安徽等多地受灾。京九、京广、川黔铁路部分地区出现严重水害,大量列车晚点。(央广网北京 7月3日)
进入6月以来,四川、重庆、湖北、贵州、河南、安徽、江苏等地连降暴雨,并且伴有短时雷暴大风等强对流天气,不少地方雨情、水情超过历史极值,并打破多个纪录。长时间的降雨导致路基松软甚至局部地区塌陷的危险情况,为了确保旅客的生命财产安全,铁路部门采取了拦停列车,封锁线路进行排除隐患的抢修工作,对部分列车采取限速、迂回、折返和停运等措施,最大能力地保障旅客生命财产安全和铁路交通安全。
由于出行受阻,不少旅客纷纷在朋友圈里刷屏,讲述列车晚点信息发布不及时,服务不周到等抱怨言辞,一些激进旅客开始维权,要求铁路部门返票钱和进行补偿。
停运列车影响了旅客的出行,但停运也是万不得已的做法,铁路部门从安全角度出发,选择这一做法,也是出于确保旅客人身安全和财产安全最负责的做法。停运之后为给已经购票的乘客积极办理退票手续,引导乘客选择其他列车或者其他的出行方式,同时为了保证及时通车,铁路部门也积极组织人力物力进行抢修,此时的一线铁路职工更加需要旅客的理解和体谅。
2014年中国铁路总公司提出“三个出行”常态化管理的目标,以高铁和客车安全为重点,全面深化安全风险管理,实现安全管理基础进一步强化、生产过程有序可控、应急处置能力明显提升,确保旅客生命安全万无一失,可见铁路部门始终把安全作为运输工作的永恒主题,以安全作为衡量运输生产好坏的第一指标。
出门在外,归心似箭,谁都希望火车能准点、便捷。但在极端天气情况下,铁路的出行效率与安全性势必会受到影响。暴雨中,无论是抢险现场的工作人员,还是车站和列车的工作人员,他们始终把旅客的生命财产放在第一位,默默地付出辛劳与汗水,体现了铁路部门的责任与担当;作为旅客,面对无情的水害,面对铁路工作人员的辛勤付出,我们应当多一份理解,多一份包容,少一份埋怨,积极配合铁路部门做好防灾、减灾工作,这样我们的旅途才能更加便捷,更加安全!
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