据报道,滴滴出行“紧急求助”功能已经在全国上线一周时间。大数据显示,出行高峰日一天吸引近两万人尝试,不过目前依然是好奇性尝试为主。与此同时,不少市民针对“该功能究竟要不要一键报警”展开了“争论”。滴滴出行通过其官方微博、微信发布投票,听取广大网友的意见。滴滴方面表示,其实早在“紧急求助”设计初期,滴滴内部就该功能应该是“一键向亲友救助”还是“一键向110报警”展开了激烈讨论。此次通过网络投票、讨论,滴滴希望借此机会了解广大用户的真实想法。
自滴滴快车上线以来,全国各地已经发生了多起司机与乘客之间的“不愉快”事件,个别事件的性质甚至已经构成了刑事犯罪,也因此引起了广大民众对滴滴安全的强烈质疑。故而,滴滴公司不得不痛定思痛,在叫车平台上添加了“紧急求助”功能,并试图进一步提档升级增加“一键报警”功能。但部分乘客的无厘头试用与“嘻闹”也让滴滴公司产生了很大的担心,怕一旦开通“一键报警”功能后会给警方的报警平台增加“负担”,从而影响到警方的正常工作。
从笔者内心里来说,其实笔者还是希望滴滴公司能够将“紧急求助”功能进一步提档升级并添加“一键报警”功能的,此举不仅有助于紧急情况下尽快通知警方,同时也可以对有不良企图的司机或者乘客带来巨大的警示与威慑作用。尤其是从近一段时期以来在滴滴司机与乘客之间偶有发生的“不愉快”事件来看,这项举措也确实显得很有必要,而且说不定什么时候就能够真的用上了。这也恰好应了有备方能无患这句话的道理。
至于滴滴公司和部分公众担心会像“紧急求助”最初上线时那样,由于乘客的好奇与试用心理会给警方增添不少麻烦,笔者以为倒是不必过于纠结和在意,毕竟绝大多数人还是慑于跟警方“开玩笑”的。
况且,即便是“一键报警”上线以后,会有一部分乘客基于好奇心理的驱使而与警方“开玩笑”,但是笔者以为,基于警方的威严所在,这种现象在持续较短的一段时期以后,也自然会随着乘客好奇心理的逐渐淡化而日渐减少。所以,滴滴公司及广大公众的担心倒也大可不必。
俗语有云,不怕一万就怕万一。滴滴公司“一键报警”功能若能够真的成功上线,尽管其会在短时间内给滴滴公司以及警方带来一定的“麻烦”,但若从长远的滴滴出行安全考虑,笔者以为倒也称得上是一种有备无患的举措。
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