7月25日,中国政府网公布今年二季度政府网站普查结果。国务院办公厅在今年6月抽查的746个政府网站中,发现不合格网站112个,七成问题集中在县级以下,总体抽查合格率达85%,“僵尸”、“睡眠”等现象明显减少。(7月26日人民网)
政府网站是政府为民服务的窗口,是群众和政府的一个重要交流平台。政府通过网站公开信息,发布各种政策法规,开办网上便民服务大厅,及时反映网民的意见和建议,接受网民的监督。在信息高度发达的今天,如何才能真正的打造服务型政府,激发政府的信息化活力和提升政府开放性显得尤为重要。
然而,一些基层政府错误的政绩观,愚民、懒政和“在上位者”的姿态致使网络表征的服务态度和政府实际服务能力脱节,网站表现出的开放姿态和政府现实的工作惯性相悖。政府网站居然被比喻成“僵尸”,更新不及时、信息不准确、互动不回应、服务不实用是基层政府网站的顽疾。有一些网站访问量极低,几乎成了可有可无的“空壳”。
随着微博、微信、APP的兴起,人们对政府事务公开透明越来越关注。虽然政府信息化建设也在更新换代,但是僵尸化程度仍旧是如此之高,政府的信息化平台的服务能力实在是让人堪忧。实际上,越是基层的政府网站,就越受到老百姓的关注;承载的政府与老百姓交流的意愿就应该越强烈。然而,当前的情况却截然相反,这恰恰暴露出部分基层政府的一种观念:在他们看来,工作做完一定要向上级汇报成绩单,而向老百姓的通报却是可有可无。
政府“僵尸网站”何时“醒来”?要想真正激发“僵尸”政府网站,只有不断提升信息化标准,从而倒逼政府活力。在当前反腐和整顿党风政风的大形势下,进一步加强治理“为官不为”、“四风”等突出问题,不断提高干部作风建设,切实转变干部作风和提升干部队伍素质,提升网络理政水平;建立评估措施,长期跟踪民意反馈。只有不断创新服务能力,才能获得群众的认可。
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