国务院办公厅7月25日发布《国务院办公厅关于2016年第二次全国政府网站抽查情况的通报》(以下简称《通报》)。《通报》指出,为进一步加强全国政府网站信息内容建设,更好地发挥其政务公开和服务群众主平台作用,国务院办公厅组织开展了2016年第二次全国政府网站抽查。抽查发现不合格网站112个。(7月25日 人民网)
《通报》指出了一些政府网站内容更新不及时、网页栏目打不开、网站访问量低等问题。有的政府网站几年没有更新、有的存在大量空白栏目、有的对网友留言超过半年未回应,其实这些问题整改起来并不困难,责任心强一点,关注度高一点,措施到位一点,方法灵活一点,很多网站可以达到预期效果。虽然相关部门一直在治理“僵尸网站”,但有的依然“屡教不改”,根源还是责任缺失,思想上亟待“改版升级”。
网络应用发展迅猛,政府部门加强网站建设,是推进信息公开,畅通联系服务群众渠道的重要举措。存在应付心理、畏难情绪、保守心态,疏于管理,责任缺失,是形成“僵尸网站”的重要原因。有的按照上级要求,被动地建立了网站,但只“建立不管理”;有的认为单位工作职能比较单一,缺少可更新的内容;有的从观念上对部门信息在网上公开抱有抵触情绪;有的只是上传一些“不疼不痒”的内容,而缺少与网友的互动交流,访问量自然难以上去。
“僵尸网站”长期存在,也是一种懒政怠政的表现。治理“僵尸网站”,一些单位和部门负责人首先要从思想上“改版升级”,认清加强网站建设目的意义,转变思维模式,更新管理理念,创新方式方法,才能真正构建密切联系服务群众的“网络”。第一,要坚持问题导向,善于听取群众的意见建议,敢于接受批评,发现问题及时整改;第二,要坚持需求导向,在栏目设置、内容更新上,多考虑服务对象的实际需求,群众需要怎么改进,就怎么改进;第三,要坚持互动导向,不仅要把网上建设成为单项传播信息的平台,而且要建成双向交流的平台,以网站为媒介,加强与群众之间的互动沟通,主动回应群众关切。
从思想上破解“僵尸网站”之困,从观念上填补为民服务空白,“网上网下”改进作风,搭建起政府部门密切联系服务群众的“桥梁”。
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