近日，山东“徐玉玉事件”引发社会广泛关注。记者调查发现，基数庞大的电话扰民事件仍然每天都在发生，不少电信诈骗犯罪就“藏身其中”。一些被用户标记了上万人次的骚扰电话，仍在疯狂扰民甚至害人。面对公众的“吐槽”，一些通信运营商却少有作为，暴露出监管方面存在不足。(8月29日新华社)

　　这些年来，骚扰电话已经成了社会的顽固性溃疡。很多市民都有这样的经历，手机在半夜里响一声就挂断，而且号码都是不熟悉的。有的回拨过去，而回拨的代价就是被划走了数十元话费。这样“坑人”的骚扰电话，是从哪里来，为什么电信运营商总是借故推脱，却不解决问题呢。

　　在全国上下一直打击电话诈骗的大环境下，“骚扰电话”已成为一大公害，这已经严重影响了人生的生活，带来的是严重的经济损失。据《2015年度骚扰诈骗电话报告》显示，仅2015年就有290亿个诈骗电话呼出，平均每天呼出0.8亿个。这数字之惊人让人看了不禁瞠目结舌，这么多个“骚扰电话”中，疑似诈骗占比最高，占总量的36.27%，骚扰诈骗共计占比达48.82%；近一年来，中国网民因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元。而最近的“徐玉玉事件”让人意识到，诈骗电话的严重性，诈骗电话已经给社会造成非常恶劣的影响。

　　治理“骚扰电话”，首先他的运营商要勇扛“责任大旗”，监管部门和电信企业不能只靠民众的标注提醒来倒逼。现在不少号码已被其他用户标记为“骚扰”已经达到成千上万次，但是却还能拨出来继续骚扰他人，不能群众都看到浮标了，监管和运营商还在摸石头。运营部门应当建立健全机制，制裁“骚扰电话”似乎责无旁贷，与用户联动，与业内合作，完善电话骚扰数据信息的收集和跟踪分析，对于达到一定标记次数的骚扰电话限制呼出。

　　把“骚扰电话”推到阳光下“晒一晒”，猖獗的“响一声电话”仍旧无所顾忌。高额的诈骗利润让他们铤而走险。作为老百姓，我们无法究其根源，模糊不清的界定，也导致难以依靠有效的法律武器进行治理，这就要求要完善相关法律法规，接到什么样的电话算是“骚扰”，用户标注为“骚扰电话”达到上限多少次时就能限制呼出，如果做到这些问题的细化，那么堵住“骚扰电话”的漏洞，也并非难事。

　　如果再用牺牲老百姓的利益来获取短期的利益，就如同短信陷阱一样，被动而又耗时耗力，只有畅通举报渠道。让大家愿意举报、乐意举报，才可以实现举报信息资源共享。在大数据时代，如何防止诈骗骚扰电话已经是摆在面前的硬课题，信息化时代就要学会运用网络武器，具有信息化的思维意识，监管部门和企业要自我施压积极行动，积极主动承担责任，细化标准，让骚扰电话多晒晒“阳光”。