要是获奖,大家都是开开心心的去领。不过,绵竹城管队员对于一种奖却非常不愿意去领,这就是“委屈奖”,专门针对在执法过程中被打骂而不还手不还口的城管队员。城管部门表示,设奖是不得已,确切地说,这个“奖”其实是对受委屈城管队员的一种心理安慰。(10月10日 四川新闻网)
“城管与小贩冲突城管错”。在很多人眼里,城管与小贩总是对立的。维护市容市貌秩序是城管的职责,一些小贩为了生计在街边摆脱设点属于弱势群体,个别城管暴力执法问题被曝光,影响了城管的形象,导致一些人戴着有色眼镜看问题,一旦城管和小贩发生矛盾,社会舆论往往会指责城管一方,为小贩一方鸣不平。
但实际上,城管执法也有很多苦衷,在商贩当中,通情达理者有之,软磨硬泡者有之,胡搅蛮缠者有之,专横跋扈者有之。个别摊贩在道路上摆摊设点,不仅影响市容,也容易造成交通拥堵,带来安全隐患;还有的小贩和城管打游击,真可谓“屡教不改”;更有的态度蛮横,甚至对城管执法者大打出手。从这个角度看,城管执法有时确实要受委屈,给执法队员一个“委屈奖”,是对执法队员的一种心理安慰。
城管执法直接面对面做群众工作,不管设不设“委屈奖”,在执法过程中,必要委屈还得受。如果受一些委屈,真正能够赢得群众的理解和支持,也是值得的。从另一个角度看,城管执法受委屈,说明群众工作还没有真正做通。在执法过程中,相信多数人通过说服教育,能够服从管理,自觉到指定场所经营。对那些“屡教不改”的,既要文明执法,又要体现法律的严肃性,只要依法依规进行处理,个别商贩受到处罚,也可以服众。
“委屈奖”不该是一种奖项,而应该是一种理念、一种态度。那就是全心全意为人民服务的理念,千方百计做好维护城市秩序这个并不好做的工作;那就是以服务对象为中心的态度,既要把握执法的尺度,又要把握执法的温度,实现执法为民,和谐执法。
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