10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。他现场公布了自己的手机号码，并让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日央视网)

　　党员干部公开自己的电话已经屡见不鲜了，但是有的干部公开自己的电话赢得的是阵阵掌声，而有的干部却因为公开电话而增加了群众的怨气、怒气，也让自己陷入了苦恼中。

　　那么，到底是什么原因让干部公开自己电话后起到了这样的差异结果呢？笔者认为，根本原因还在干部心中有没有民，有没有把这样三重认识牢记于心，践于行。

　　始终把群众呼声作为第一信号。水能载舟亦能覆舟，干群鱼水情要“深入”就需要干部能够做到群众有所呼，我有所应，在信息化的当代，能一个电话解决好问题，让群众办事更便捷，就是群众的呼声。

　　把群众需求作为第一选择。权为民所用，利为民所谋，情为民所系并非说说而已，群众希望能够通过电话简化办事的累赘，干部不仅仅要让公开自己电话的思想常态化，更需要主动去记群众的电话，才能真正让电话成为民情社意的“桥梁”，把群众需求放在第一。

　　把群众满意作为第一标准。民心是最大的政治，只有群众满意了，你做的事才算有成效，这就需要干部在任何时候心里都装着群众，把群众的事当自己的事，才能主动贴近群众，贴近民心，在群众满意上得高分。

　　不管市长给群众留手机号码是利大于弊还是弊大于利，但是都不能磨灭了市长为民的苦心，更是希望能够以这样的方式提醒干部如何做有用功，更是以身作则。电话这头是干部，电话那头是群众，只有“听”、“办”结合，坚持“三个第一”，才能让这条“电话桥”成为民心桥，让走入基层不再难，让为民服务简单起来，让群众满意多起来。