今年5月，国家旅游局公布了“关于开展导游自由执业试点工作的通知”。通知中提到，江浙沪三省市、广东省将启动线上导游自由执业试点工作，吉林长白山、湖南长沙和张家界、广西桂林、海南三亚、四川成都等地将启动线上和线下导游自由执业试点工作。目前，各地试点已纷纷上线，携程、同程、途牛等在线旅游企业也已加入。(11月2日金羊网)

　　所谓导游自由执业，简单地讲，就是导游可以更自由地提供导游服务并获得相应收入，游客则可以通过“网约导游”或者线下预约的方式选择更符合需求的导游服务。

　　但事实并非同最初预想一般顺利。试点几个月来，有大平台上的导游一单生意还未接到，而且，游客们盼服务费价格能再降，忧心责任险问题模糊不清。“网约导游”目前正在遭遇呼声高、现实冷的窘境。

　　首先，导游服务费是推行导游自由执业后的关注焦点。从目前平台方公开的费用显示，最低为200元/天，高的可达800元/天。广之旅介绍说，该平台上自由执业导游定价标准主要依据内部标准。“根据国家旅游局的相关规定，结合广之旅多年旅游经营、导游管理的经验，制定了一系列合同及管理制度。导游服务费主要由基本服务费、语种补贴、级别补贴构成。而导游级别主要依据该导游的带团天数、服务接受者评价以及培训考试等情况评定。”

　　同时，大多数人对于“网约导游”还处于几乎“零认知”阶段。广东是全国旅游大省。今年7月份，广东首家线上导游自由执业试点单位正式落户广东最大的旅行社广之旅。近日，羊城晚报记者登录相关官网了解该社导游自由执业情况。在“导游频道”中，找到了“自由执业导游预约”频道。却发现“热门导游推荐”栏目下有近10年的工作经验并擅长各类旅游向导及获得过“广之旅最美全陪导游”的向导中大部分只有两条以内的评价。究其原因，还是因为平台对此的宣传力度不够。

　　并且，自由执业导游的投诉索赔问题也让游客产生顾虑。自由选导游，一旦出了问题，只能赔偿几百元导游费。而且导游服务费会先打到第三方账户，如果游客不满意经平台核实后，费用会退回给游客，至于其他赔偿就非常难争取了。

　　因此，对于“网约导游”叫好不叫座的现象，我们也就不足为怪了。