如果在各级机关干部中做问卷调查：你认为工作中最困难的事情是什么？一定有不少人回答：接待处理群众上访。记者注意到，许多地方的主要领导出面处理“老大难”问题，使得“老大难”问题“老大一出面就不难了” 。(11月13日《网易新闻》)

　　不可否认，“老大难”问题错综复杂，难以解决，但只要“老大”一出面，久拖不决的问题往往迎刃而解，这说明，“老大难”问题尽管很棘手，但依据于法律制度还是可以解决的，“老大”一出面，该现场拍板的拍板了，该几个部门共同解决的，大家不再推诿扯皮了，其主要原因，掌握着官员“生杀大权”的“老大”有“杀手锏”：再不解决，摘了你乌纱，谁人不怕？从表面看，日理万机的“老大”亲自协调解决了群众的“老大难”问题，应该是百姓之幸。但透过“老大出面就不难”的现象，暴露出政府部门不作为或慢作为，缺乏“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的责任和担当，权大于法的问题仍然存在。实际上，工作作风、工作责任、工作状态方面的问题没能从根本上解决，还会有越来越多的“老大难”问题等着“老大”亲自协调解决，它降低的是工作效率、败坏的是政府形象、损害的是群众利益，凡事等“老大”亲自协调解决，这让广大群众很为难。

　　破解这个难题，当然要从强化理想信念入手，培塑职能部门履职尽责的责任心，同时，更要高扬问责之剑，让“做一天和尚撞一天钟”甚至“根本不撞钟”的人“回家卖红薯” 。什么时候，“小问题”得到及时解决，“老大难”问题越来越少，即使有，根本不需要“老大”亲自协调解决，那才是百姓之幸、群众之福。