让年近七旬的老人为已离世近百年的祖父母开“死亡证明”,听起来有些匪夷所思,但这却真实发生在宜昌市民徐义清身上。(11月26日澎湃新闻)
证明顾名思义用可靠的材料来判定真伪对错,然而在许多单位部门所谓的“证明”早已变了味道。一位70岁高龄的老人为了开据祖父母的“死亡证明”折腾一年仍无法办理,从当地公证处到社区居委会,再到派出所、法院,没有一个部门解决的了。这个证明是有多么难开,是因为和房产联系在一起才加大了它的难度系数。其中缘由我们不得而知,但是,这一“奇葩证明”的出现,寒了多少人的心,对政府的形象又有多大影响,相关部门是否该多多反思呢?谁又是隐藏在幕后的“黑手”?
随着我国经济的飞速发展,各种民生保障福利制度越来越齐全,但是着眼各地的实际情况,真正落实到位还是有不小的阻力。曾经的证明“我妈是我妈”,想必很多人还是记忆犹新。按规定执行,并没有任何过错,但是有些事情不单单涉及到一个部门,面对特殊的实际情况,就要懂得变通和协作。所以,给当事人出难题的方法不是好方法,也不能解决问题,相反还会激化问题,产生矛盾。要让老百姓真正享“福”,还需注入更多的“人性”服务。
诚然,“死亡证明”着实有些尴尬,但是它的出现有其相应的社会根源。要杜绝此类证明的再次出现,还需要多部门协作,共同践行“简政放权”。与此同时,监管部门的介入也是很有必要的。既可以监督服务人员的服务质量,也可以保障民生的落到实处。这样也可以让各种证明更具备效力,更加透明,也更让办事的人放心。
因此,要真正根除“奇葩证明”不单单是要禁止开据,更重要的是从根源上制止,向陈规说“不”,让现有的制度跟紧改革开放的步伐,更好的去为人民服务。与此同时,用法律为制度插上“翅膀”,想必会达到事半功倍的效果。
一个老人的无奈,再次折射了现如今制度的缺陷。这个幕后“黑手”的铲除,还需各部门通力协作。一个证明的存在有它的理由,消失也该有消失的办法。相信这位老人的烦恼很快就会解决,“奇葩证明”的事迹即将成为历史,不再回来。
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