近日,临安市民柳玉强向本报记者反映了61岁老母吴宝园参加由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社共同组织的“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节,谁料从行程第二天开始被带入各种购物店,当地地接社导游用威胁、辱骂的手段强迫老人购物。(12月13日《钱江晚报》)
一场原本开开心心的旅行,最后却演变成一场“悲剧”,这样的结果实在令人始料未及,大妈不愿购物,被导游骂哭,导游的行为固然不对,但是作为游客,也应该反躬自省,这起事件不仅暴露出旅游市场的一些乱象,也与大妈贪图便宜的心理不无关系。
首先,这次香港之行为期7天,但是收费却只有980元,这样低廉的价格,如何能确保游客权益,可是对于这种价格的旅游,很多人并没有防备之心,并没有警惕之意,没有对这种低价团进行甄别,而是趋之若鹜,这不仅暴露这些大妈相关旅行常识的缺乏,也暴露出贪图便宜的心理,很多人正是奔着这种低价而来的,这就为强制购物埋下了伏笔。
其次,在旅行日程活动安排单上,明确标明了珠宝店、手表店、百货店等场所,到这些场所旅游,存在着很大的强制消费的嫌疑,为何要去这些场所,去这些场所干什么?可是这些大妈们却没有对此产生怀疑,也没有提出异议,这就导致强制购物行为的发生,这种情况不仅暴露出游客基本法律意识的缺失,也缺乏必要的警惕心理。正是由于缺乏这些常识,才导致游客糊里糊涂地落入导游设计的“购物陷阱”。因此,在签订旅游合同时,一定字斟句酌,强化法制意识,谨慎签约,这样才能从根本上保障自己的合法权益。千万不能贪图便宜,落入不良商家设计的消费陷阱里。
再者,这次香港之行是由杭州市老年人体育协会和杭州自游天下旅行社共同组织的,目的是参加和观看“长城杯”第二届中老年(香港)艺术文化节,也就是说,这次旅程是文化之旅,可是事实上却沦为一种商业消费之旅,这种改头换面的行为,无疑是对游客的一种欺诈,为何会出现这种结果,需要相关部门进行追查,并给出一个合理的解释。
大妈不愿购物被导游骂哭,暴露出旅游市场乱象的冰山一角,但是也与大妈贪占便宜的心理不无关系,暴露出基本法律意识的缺失。对于这种现状,除了相关部门的严厉和整治,作为游客,也应该增强法制意识,不贪图便宜,选择正规旅行社,自觉抵制低价游,不给强制消费等可乘之机。
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