在河南省郑州、信阳、漯河等地，这突如其来的冰，扰乱了城市的早晨,让不少市民滑倒，很多人把矛头指向洒水车。(12月16日中国新闻网)

　　汽车追尾、电动车滑倒、行人摔倒......洒水导致路面结冰而出现交通事故的新闻，近日已经成为报纸、媒体上的“常客”，许多市民抱怨洒水车不考虑天气因素胡乱作业给大家“添堵”。清洁道路这样为民服务的好事反而为民添堵，实在是不应该，因此相关部门在为人民服务的同时还须考虑实际情况。

　　在郑州城东路与顺河路交叉口向北的隧道入口处，一边是交警在处理交通事故，另一边则是环卫作业车照常喷水、除尘，除了有电动车摔倒，轿车也“中招”了。面对因结冰导致的交通事故，清扫员称，“俺只是干活的，领导咋说，俺咋做”。冬季清扫作业，难道没有相关的制度规范吗？郑州市城管局回应，冬季气温低的时候，不能进行洒水作业，《郑州市环卫机械化作业规范》是这么规定的。但是，道路清洁指数会影响清扫员的考核及工资，一些工人为完成任务而冒险洒水。按理说，郑州的标准高于国内不少城市，为啥还发生路面结冰市民摔倒的事故呢？其原因是该区在“湿扫”作业时喷口调得过大，水分蒸发不及时而结冰。

　　如何让洒水车不乱洒？城市管理如何更精细呢？首先，相关部门要加大监管力度，监督各地区清扫作业是否按规定执行、洒水车是否按规定作业，鼓励群众监督、媒体报道，共同保障市民出行的安全。其次，健全并制定相关的制度规范，可以根据气温取消晚上的洒水作业，也可将白天首次洒水的时间推迟一些，调整好喷水口，桥面、涵洞等特殊路段视情况再决定是否洒水。最后，按实际情况规定清扫员的工作量，避免其盲目洒水。只有这样才能在保障市民安全的同时，维护城市的环境卫生，为人民服务好。

　　为民服务反而为民添了堵，这岂不是事与愿违？因此，相关部门在为人民服务的同时还须考虑实际情况,让“年年岁岁‘滑’相似，岁岁年年人不同”的情况不再发生。