2016年，湖南省纪委加强基层信访举报工作，推动治理群众身边的腐败问题，提出对县、乡纪委加强力量、统一调度，推行跨乡镇片区协作机制。全省各级纪检监察机关共接收信访举报5.67万件次，比2015年下降29.76%。全省纪检监察信访举报总体上呈现总量大幅下降的态势。(2月1日中纪委网站)

　　信访举报虽说是表达诉求、反映问题，但也是社会和谐度的一个特征。党员干部履职尽责，百姓安居乐业相处融洽，信访举报数量必然下降。相反，如果政府部门在社会治理方面存在诸多问题，党员干部的工作不能得到百姓认可，信访举报必然增多。湖南省2016年信访举报总量下降三成，是一个好现象，而背后则是该省党员干部带领人民共同努力的结果。

　　信访举报一直是个敏感话题，群众之所以要信访，说明他们有自己不能解决的问题，或者心中有不满的情绪，因而才会向政府举报，寻求问题的最终解决。作为政府信访部门，应该明确自己肩上的重任，积极开展扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报督办工作，把“零积压”和“零暂存”的责任和压力传导到基层，做到“件件有着落、事事有结果”，不辜负民意，给公众一个合理交待。

　　当然，化解信访举报的最佳办法不是解决问题，而是预防问题发生，将问题消灭在萌芽状态。而这些，则考验着政府社会治理的主动性和能力水平。相关部门群众路线走得好，能够积极主动下基层，及时化解群众烦忧，也就从根上解决了群众信访。如果广大党员干部都清正廉洁，一切依法办事，不贪赃枉法，群众也找不到信访的理由。

　　表面上看，信访数量是由举报群众决定的，但根本还在我们的政府和党员干部。信访举报数量下降，说明社会治理工作有成效，群众满意度提高，应该再接再励，继续坚持下去，让举报的数量再下降。同时，对于群众的信访问题，相关部门不能以简单解决问题为根本，而是要从群众的诉求中听出“弦外之音”，从群众的话语中找到最根本的问题，近而发现社会治理中的薄弱环节，再对症下药，进行重点性突破完善，不断提高社会治理水平，让群众更加满意和幸福。