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爱说|无印良品的沦陷是一把照妖镜
2017-02-23 09:30 来源:多彩贵州网 作者:王柔心 编辑:苑瑗
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  喜欢逛街购物的人都知道,越来越多的品牌店如HM、无印良品、SARA都开始提倡“体验购物”。

  究竟什么是“体验式购物”?试想,当你走进一家店铺,店内的所有卖品,小到一只铅笔,大到一张床,当你决定要买之前都可以“试一试”、“坐一坐”,甚至是“躺一躺”。这种全新的购买理念,让购物变得更享受的同时,也增加了顾客购买到心怡产品的几率。

  但“体验式购物”有利也有弊,现在的“体验购物”早已演变成顾客逛街逛累之后的“歇脚亭”。甚至有人在众目睽睽之下能够酣睡一下午,内心可真够“强大”的!而更让人吃惊的是,这些四仰八叉躺在店里的本应该是衣冠得体、彬彬有礼的绅士和女士们,可是在“体验购物”的照妖镜下,变成了与其衣着打扮截然不同的另外一种举止:有的为了寻找尺码而乱放衣物,有的带着孩子坐在沙发上吃零食....看着这样的乱象,不仅想问一句:“这到底是体验式购物,还是没素质?”

  本是为了给顾客提供便捷的购物方式,却变成了一把照妖镜。宜家睡、宜家睡、宜家睡完MUJI睡,这句看似戏言的话,却如同梦魇一般笼罩在你我的身边。

  体验式购物是大势所趋,这符合顾客的根本利益,需要多方“共同善待”、“合力呵护”,只有这样,才能告别无印良品的沦陷。

新闻回顾

  昨天,记者走访MUJI淮海旗舰店看到,有的顾客为了寻找尺码而乱放衣物,有的四仰八叉躺在躺椅上,有的带着孩子坐在沙发上吃零食……一旁写着“仅供购买体验,请勿长时间休息”的提示牌俨然成了摆设。MUJI工作人员看到此景也只能无奈摇头:“我们要以顾客体验为先。” (2017年2月22日新闻晨报)

  微博网友留言精选

  

  

  @掌生大成:放大镜!这个点放大了,没有意义。说到顾客体验,怎么才叫体验?沙发上睡觉是不是体验?翻找衣服是因为商家货品管理有问题,要是一眼就看到谁还翻?这小编有洁癖,标榜自己的高素质。

  @一起喝杯可乐咯:确实不好可以计划弄个等待区,你看看HM优衣库zara都差不多情况,但是人家的sales收拾迅猛。在这个情况改变别人的路太难只能改变自己了。

  @凉皮酸辣粉:要是有买的想法去体检体检也无所谓,关键是有很多人,单纯把人家的地方当成免费歇脚的地方。体检需要吃零食吗?

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