喜欢逛街购物的人都知道,越来越多的品牌店如HM、无印良品、SARA都开始提倡“体验购物”。
究竟什么是“体验式购物”?试想,当你走进一家店铺,店内的所有卖品,小到一只铅笔,大到一张床,当你决定要买之前都可以“试一试”、“坐一坐”,甚至是“躺一躺”。这种全新的购买理念,让购物变得更享受的同时,也增加了顾客购买到心怡产品的几率。
但“体验式购物”有利也有弊,现在的“体验购物”早已演变成顾客逛街逛累之后的“歇脚亭”。甚至有人在众目睽睽之下能够酣睡一下午,内心可真够“强大”的!而更让人吃惊的是,这些四仰八叉躺在店里的本应该是衣冠得体、彬彬有礼的绅士和女士们,可是在“体验购物”的照妖镜下,变成了与其衣着打扮截然不同的另外一种举止:有的为了寻找尺码而乱放衣物,有的带着孩子坐在沙发上吃零食....看着这样的乱象,不仅想问一句:“这到底是体验式购物,还是没素质?”
本是为了给顾客提供便捷的购物方式,却变成了一把照妖镜。宜家睡、宜家睡、宜家睡完MUJI睡,这句看似戏言的话,却如同梦魇一般笼罩在你我的身边。
体验式购物是大势所趋,这符合顾客的根本利益,需要多方“共同善待”、“合力呵护”,只有这样,才能告别无印良品的沦陷。