有学生告诉记者，他们白天参加西安美术学院的考试时，考场规定考生不得携带手机入场，考生须将手机进行寄存，而在考完试领手机的时候发生骚乱，现场维持秩序的安保人员动用辣椒水喷向学生，数名考生眼睛被辣到。(2月27日，京华网)

　　辣椒水，俗称防狼喷雾。它的特点是能立刻制止对方的所有动作，被喷到的人双目眼泪流不停，喷嚏咳嗽不停，呼吸道如火，难受至极点，无论对方有多厉害，都无法抵挡其威力。所以当如此厉害的辣椒水与考生挂钩，洒向那些怀着名校梦奔波在艺考路上的莘莘学子时，恐怕辣眼睛的不止考生，还有公众。

　　事后，工作人员迫于舆论的压力回应道：处理过激但这样保证安全。这样一句简明扼要的回应，让笔者感觉槽点颇多。

　　首先，处理过激肯定是事实，但事后如何去解决，并没有提及。那些揉着眼睛离开的考生做错了什么，要遭受这种对待？对方也没有明确的解释，只是大概其的说了句为了保证考生安全。其次，保证考生安全，这几个字难免会让人打上问号。洒辣椒水真的能保证考生安全吗？笔者认为洒辣椒水这种一般用于应急处理暴乱分子的方法不是保证学生人身安全的充分条件，并且为了保证学生的安全对他们采取对待暴乱分子的手段本身就有些自相矛盾，所以用在考生身上并不合适。

　　相比较而言，西安美术学院相关工作人员的回应显得稍微积极稳妥一些，但笔者感觉还是很难让网友平息心中的愤慨。学校相关工作人员称，学校已经在积极统计被喷学生名单，后续会积极地进行处理。但称使用喷雾剂的不是学校工作人员，只是一起合作的安保公司的保安。字面意思理解就是事儿出了，我们解决，但事儿不是我们干的，是安保公司保安干的。笔者为学校出现问题解决问题的态度点赞，但对其言语中透露的自己不知情的回应恐怕难予苟同。

　　笔者认为面对考生的无秩序，学校一整套完备而妥善的应急事件处置方案和流程要比“洒辣椒水式的临场发挥”以及事后的保守回应更有力一些。比如合理的安排学生个人物品的安放和拿取，专人引导考生排队出场，提示考生不准在考场附近逗留或交谈等。这些都可以减缓考生焦灼的离场心情，从而较为平稳有序地排队离开。

　　学校的发展离不开学生，学生的成长也离不开学校。只有考生和学校都意识到，学校和考生之间不仅仅一场考试那么简单。考生才能把学校对自己的考试带出考场，学校才能把考生对自己的认知体现在细节点滴。只有学生文明有礼应对检阅，学校周全周到做好服务，才能避免“辣眼睛安保事件”的发生，才能让学生的人身安全得到真正的保证。