7月3日,记者从天府新区国税局、地税局获悉,天府新区地税局、国税局联合办税服务厅将在全省率先推行“一窗通办”全业务,即纳税人只需取一个号,可在一窗办理国地税的所有业务,将提升50%以上的办税速度。(7月4日, 四川日报)
近日,成都市天府新区地税局、国税局联合办税服务厅将在全省率先推行“一窗通办”全业务,即纳税人只需取一个号,可在一窗办理国地税的所有业务,将提升50%以上的办税速度。排一个队就可以便办完所有事,为群众提供贴心的一站式服务,这不仅为群众提供了极大便利,也提升了政府机关的形象,融洽了政府与群众的关系。可以说,推行“一窗通办”,是真正践行群众路线的体现,是落实为人民服务的宗旨体现,“一窗通办”的便民服务,值得点赞。
一直以来,两头跑、重复排队、效率低,都是广大办事群众的抱怨点,设置“一窗通办”窗口,让纳税人享受到“取一个号、排一次队、到一个窗、办所有税”,提高了效率,减轻了企业负担,打通了联系服务群众“最后一公里”,切实做到了贴心为群众服务,得到了群众的认可。
苟利于民,不必法古;苟周于事,不必循旧。想群众所想,急群众所急,就要像雷锋那样,设身处地替群众所想,千方百计方便于民。从这个角度来讲,“一窗通办”的便民服务,把变“等群众上门”为“送服务上门”,把“群众要办”转变为“为群众办”,最大限度地方便群众办事,真正使党的各项政策措施贴近民情,合符民意、顺应民心,以优质的服务取信于民。在笔者看来,这些便民举措既是服务方式深化的表现,也是积极主动作为的作风体现,更是为民利民真情的展现。
因地制宜,便民利民。推行“一窗通办”,用政府权力的“减法”,换取市场活力和群众满意的“加法”,为基层群众提供了更多实惠,使服务群众最后一公里落到了实处,值得点赞。笔者也希望,其他便民服务中心也能解放思想,改革创新,不断优化服务环境,完善服务标准,创新政务服务工作模式,以解决群众关心的热点、难点问题为根本,努力打造便民服务的绿色平台,为百姓谋福利、造福祉。
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