江苏阜宁一部门窗口工作人员被曝“照顾”插队者，并和前来办事的群众发生口角。15日，阜宁县委外宣办官微“文明阜宁”发布消息称，该县公安局交通警察大队违章处理中心窗口工作人员焦某，因“照顾”插队者和前来办事的群众发生口角，产生了较坏的社会影响，目前，焦某已被单位予以辞退。(7月15日，中国新闻网)

　　近日，根据网友爆料，一位没有穿制服的女工作人员在处理违章业务时，因优先照顾插队的其他办事人员，引发现场群众不满，并发生口角。该女工作人员不断用手拍桌子，怒怼指责她的群众说，“政府的车辆有特权不用排号，排号就是针对老百姓的”。虽然，事后该工作人员已被单位予以辞退，但造成的恶劣影响不容忽视。

　　其实，乍看此事只不过是办事“插队现象”，没有必要大惊小怪。在实现生活中，为熟人开道，优先办理熟人的业务，也是司空见惯。笔者以为，透过“照顾政府车”折射出来某些干部的两种心态更引人深思。

　　其一是某些党员干部的“特权”心态。有些党员干部借着自己是政府工作人员，类似处理违章、开具证明都热衷于找点熟人，彰显自己是政府工作人员的“特权”思想。这些党员干部往往把自己看得很高，认为自己高人一等，处处都要把自己和群众区分开来、显出不同来，所以才会有出现“插队”“不守规矩”“走后门”这些千奇百怪的“特权”事件。

　　其次便是另外一些党员干部的“巴结”心态。从“照顾政府车”的行为说穿了就是在向权力“献媚”，妄图借工作的表现，得到领导喜欢；或者照顾政府工作人员，谋取权力的“偏爱”。这件事说通俗点，也就是这位办事人员在拍某些领导干部的马屁，捎带为自己谋取私利而已。这种“小心机”的成功无疑会造成公权力的偏袒，伤害人民群众的利益。

　　其实，不论党员干部，还是普通群众，本没有什么尊卑之分，面对公共服务完全是平等的。因此，党员干部一定要清醒地认识到，自己既是党员干部，更是老百姓，无论担任什么领导职务，老百姓的本色不能变，人民公仆的职责不能变，应多为群众谋利益，不为个人谋特权，也只有彻底摒弃特权思想，把群众放在首要位置，才能真正做到为民务实清廉。同时，也警示某些党员干部想要获得认可，群众信任，溜须拍马、攀附权贵显然不是晋升的“快速通道”，唯有脚踏实地，用心服务群众，才是“成功秘笈”。