“大爷，这是扶贫信息卡，上面有我的手机号码，遇到紧急情况、生活困难，扶贫政策、业务办理方面的问题，可以随时拨打我的手机，我一定尽快赶到你家中，帮助你解决遇到的问题。”淄博市博山区城东街道机关干部刘新芳对贫困户石志顺如是说。(8月15日，山东新闻网)

　　近日，淄博市博山区城东街道机关干部每人拿着一个扶贫资料袋，入户走访贫困户。资料袋中装着帮扶信息卡、贫困户档案、党员干部帮扶记录簿、贫困户收支登记簿、金融小额贷款宣传明白纸等资料。其中，扶贫信息卡上详细填写了贫困户户主姓名，联系电话，结对帮扶人的姓名、单位、联系电话等。贫困户遇到紧急情况、实际困难时，可以随时联系帮扶干部。帮扶干部第一时间赶到贫困户家中，帮助解决贫困户遇到的困难。

　　在脱贫攻坚的推进过程中，扶贫干部确确实实都走出机关大院，走出办公室，走到服务群众的第一线，面对面，心贴心地帮扶群众。但我们也必须清醒地认识到，农村群众居住比较分散，扶贫干部要把一个村的贫困户群众走一圈，往往都要十多天，甚至几十天，要让扶贫干部每时每刻都在每一户贫困户群众面前帮扶，那确实是不现实的。而另一方面，贫困户群众无论是在产业发展，还是在生活生产上，都可能遇到一些突发性的问题，这些问题靠他们自己往往无法解决，这时他们该怎么办？

　　创新服务群众的方式，让群众每时每刻遇到困难，都有求助的热线，保证扶贫干部能够在第一时间来到他们身边，解决他们的麻烦问题，这对打通扶贫干部服务群众的“最后一公里”，让他们更好服务群众，重要性不言而喻。扶贫信息卡无疑就起到了这样的作用。虽然扶贫信息卡貌不惊人，但贫困户群众需要的却尽在上面。退一万步讲，即使找不到答案，也能通过电话向扶贫干部求助，或者让扶贫干部到他们身边，为他们解决实际困难。

　　“最后一公里”，看起来距离不远，但却是脱贫攻坚的关键一步，这一步走得好不好、实不实，直接关乎脱贫攻坚的成效。小小的一张扶贫信息卡，架起了扶贫干部和贫困户群众之间的“连心桥”，群众无论是遇到什么麻烦事、闹心事、烦心事等，都可以向扶贫干部求助，得到他们的帮助，这样贴心的服务，确实有助于打通脱贫攻坚的“最后一公里”，让扶贫干部真正实现了服务群众的“零距离”。

　　发放一张扶贫信息卡，就意味着扶贫干部肩上的担子又重了一些，自己将面临为群众多跑路的可能。但淄博市博山区的扶贫干部乐此不疲，因为他们心中都有一个共同的心愿，用自己的辛苦指数去换群众的幸福指数，用自己的辛勤和汗水，去打通脱贫攻坚的“最后一公里”。