8月21日，河南省唐河县昝岗乡村民张先生反映，昝岗乡政府“三亮三评”展板上公示的干部电话存在错误，自己打通乡党委书记电话后被告知“不是本人”，打通乡长电话无人接听。随后，昝岗乡政府一名李姓工作人员解释，可能是展板资料陈旧，领导电话没有及时更新，也可能是领导不想见你，撒了善意的谎言。(中国青年网，8月23日)

　　一直以来，群众到一些村(社区)和基层单位办事，总会发现领导不好找，办事人员也常常不在。于是，为解决此问题，要求每个单位都要在办公室前，设立干部去向公示牌，包括职务、联系方式、此时去向、代理人等信息，以方便群众前来办事，此举在很多地方也深受群众欢迎。

　　昝岗乡政府“三亮三评”展板上公示的干部电话，本是一项落实了服务承诺的好举措，既能方便办事群众，又能树立党员干部的良好形象。就是如此好的举措，却非常令人失望，本想打通乡党委书记电话后被告知“不是本人”，打通乡长电话无人接听，工作人员解释可能是展板资料陈旧，领导电话没有及时更新，也可能是领导不想见你，撒了善意的谎言，面对如此情况确实让人有些匪夷所思。

　　说到底，“善意的谎言”根源在于公仆意识淡薄。干部的心里，如果想着为人民服务，党委书记和乡长的电话不会都打不通。“善意的谎言”产生的原因，主要是相关人员缺乏全心全意为人民服务的宗旨意识，群众路线观点淡薄，脱离群众、作风漂浮，总是戒不掉的“机关病”，工作不细、管理不严。同时，党委书记和乡长的电话打不通无疑说明个别干部缺乏工作责任心，面对群众还是怕麻烦，认为群众上门准没好事。于是乎，能躲就躲，对群众的疾苦漠不关心。长此以往，这些部门或单位的信任度在群众心里便会大打折扣，这将直接影响干群关系和政府在群众心中的形象。

　　当前，我国正处于改革发展的关键时期，要解决中国经济社会发展中存在的矛盾和问题，必须有一支将群众利益置于首位的干部队伍，作为领导干部，尤其需要进一步增强公仆意识，让群众始终在心上，服务永远在心中；增强工作责任感，真正想群众之所想，急群众之所急，让“群众利益无小事”不再只是一句口号，而是群众实实在在看得见、摸得着、感受得到的真诚服务。