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还有多少政府办事大厅服务冷暖两重天
2018-08-10 15:08 来源:多彩贵州网 作者:苗凤军 编辑:吴迪
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  这两天,郑州烈日炎炎,不少人去政府机关办事时,都盼着少受点热,早点办完。但是,有郑州市民反映,去郑州市公安局经开分局航海东路派出所办事大厅办事时,大厅内冷热有别,工作人员在玻璃窗口内吹着空调,但排队的办事群众却在大厅内冒热汗,因为大厅内等候办事的区域没有装空调。(2018年8月9日《大河报》)

  前几日媒体曝光南昌市公安局交管局高新大队办事大厅里热得像蒸笼,来办事得出一身大汗。其事件已经倍受广大百姓和媒体的批评了,而如今在河南郑州公安局经开分局航海东路派出所办事大厅内同样的事件也上演了,百姓办事一身大汗,而大厅内等候办事的区域内却没有安装空调,排队办事的群众在大厅内冒热汗,看来涉事派出所在服务百姓的工作中也缺少为百姓服务的责任。

  说派出所缺少为百姓服务的责任心,不是广大百姓冤枉他们,同是在一个大厅内,为什么自己办公区域的地方安装上空调了,对于百姓办事的区域却视而不见,让百姓来此浑身是汗有苦说不出呢?难道说派出所不懂自己的工作就是为百姓服务的吗?如今cf百姓的利益视而不见,这派出所如何体现为人民服务的宗旨呢?

  派出所体现不出来为百姓服务的责任还表现在,群众办事本来就很热,大厅内的叫号设备居然是不能用,不能用了,该单位为什么不能及时修理呢?如今让百姓自觉站队,挤在窗口前,不仅仅百姓挤在一起更会热,同时让办事的百姓站得腿脚发麻,如果是年龄大的百姓岂能受得了呢?还有就是有饮水机,没有水成了摆设。一楼办事,没有厕所,百姓想方便一下,去二楼却拿是办公的地方不允许百姓方便。当媒体记者问工作人员为什么不给百姓安装空调时,回复说:“那不是我们能管的事”,“你跟我说也没办法”,连工作人员对事件出现都漫不经心不往心里去,这派出所工作人员想把百姓放心里去,更是不可能。

  小小的基层派出所,在工作中,无视河南省公安厅厅长舒庆所做出来的指示,要求河南省各级公安机关要坚持人民公安为人民,从人民群众满意的事情做起,从人民群众不满意的地方改起,真正把公安工作做到老百姓的心坎上,在工作中没有做到换位思想,如何诠释出公安部门的工作让人民群众有获得感、幸福感和满意度呢?

  从南昌高新大队办事厅,到现在的河南基层派出所的办事大厅,在为百姓服务时,都是冰火两重天,让服务百姓喊了空口号,这着实让广大百姓齿冷。当然在相关媒体不报道的情况下,还有多少政府部门的便民服务大厅存在着这样的情况呢?如果媒体不曝光,你们不能够做到主动整改吗?希望在未来不会再听到这样的报道,这样的报道真正是让作风建设伤了百姓的心。(苗凤军)

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