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假加速真加价,谁来管管“它”?
2019-01-11 13:04 来源:多彩贵州网 作者:梁雅琪 编辑:李奕衡
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿

  2019春运抢票季已经拉开序幕。面对短时间的集中客流,热门地区的车票依旧十分抢手,这也为不少第三方抢票软件提供了施展拳脚的空间,不少第三方抢票软件都推出诸如VIP加速包、好友助力抢票服务,号称能够优先出票。但旅客体验发现,使用加速包抢票并不顺利,而且还存在默认勾选加速包、隐蔽收费等问题。(1月3日九江新闻网)

  “加速包”大家都不陌生,临近节假日、春节等返乡或外出高峰期,各种群里“求加速”“助抢票”的消息让人目不暇接。不少人也愿意点击抽取加速包,为好友家人购票助力。携程、美团、途牛等响当当的旅行返乡必备软件都提供这项服务。但常见不等于合理。铁道部门多次表示,12306是全国唯一合法火车票购买平台,加速包又凭什么能越过门槛轻松抢票呢?“加速包”优先出票的原理首先就让人打了个问号。

  其次,不少消费者在今年的抢票过程中,发现了很多问题:有的人购买加速包后依然抢不到票,有些人支付时没有注意到隐蔽的默认勾选加速包选项,不明不白地就多花出去一笔冤枉钱。本应为购票旅客提供方便的抢票服务反而成了软件敛财和侵权的工具,消费者花钱买票还要冒着被侵权的风险和软件斗智斗勇,这其中,相关部门作为监管环节的主体无疑是缺位的。默认勾选加上捆绑销售的行为,在消费者权益法、电子商务法等条款中都有相关的条款规定,有法必依才能使有法可依发挥真正的意义。无论是出于维护公共利益,还是挽回自身形象的需要,铁路部门都必须行动起来了。

  春运是每年年关不变的热议话题,过年买票回家团聚是中国人的“刚需”,但抢票大战还是年复一年地上演,这对于我们的基础设施建设和公共交通运营来说,仍是一个亟待解决的问题。如果能有充足的票源,消费者也不会为了一张车票劳神费力。12306今年启动了“候补购票”的新功能,支持消费者支付预付款,排队等候退票、改签的车票。这项措施给消费者提供了新的购票途径,但对于“回家难”、“购票难”的人群来说也只是治标不治本。要从根源上解决问题,我想还是要从完善公共交通建设方面入手。

  万变不离其宗,只要官方铁路售票系统能更给力、经得起考验,想要借机发财的“牛鬼蛇神”们也无戏台可演了!

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