2026年7月1日，全国铁路正式开启为期62天的暑期运输工作。根据客流预判，今年暑运全国铁路预计发送旅客10.1亿人次，日均客流接近1630万人次。暑期学生返乡研学、家庭出游、群众探亲访友客流高度叠加，让铁路运输面临持续高位压力。面对复杂的出行形势，国铁集团统筹安全保障与服务提质，兼顾客运民生与货运保供，多措并举抓实各项暑运工作，全力保障铁路运输大动脉安全畅通、有序高效。

　　优化运力布局，夯实出行保障根基。为从容应对暑期激增的出行需求，铁路部门动态调整运输方案，同步启用三季度运行图与暑期专项运行机制，最大限度盘活全国路网运力资源。暑运期间，全国日均开行旅客列车约1.2万列，新增480列跨局临时客车，充分释放西延高铁、西安东站等新开通线路的运力潜能。依托12306大数据精准捕捉客流变化，针对节假日、早晚出行高峰及热门旅游、通勤线路，灵活采用动车重联、普速加挂车厢等方式扩容增效。各大铁路枢纽提前储备车辆、配齐乘务人员，随时应对客流突增情况。同时持续保留普速列车与公益慢火车常态化运营，补齐偏远地区出行短板，实现城乡出行服务全覆盖。

　　深耕铁旅融合，激活夏日消费潜能。紧扣暑期文旅市场火热的发展态势，铁路跳出传统客运服务模式，以轨道为纽带串联全域文旅资源。针对亲子休闲、研学实践、红色教育、康养度假四大主流出行需求，全国统筹开行49列特色旅游专列，常态化运营多款成熟文旅专线，创新打造红色主题、文物研学、民俗观光等特色出行载体。结合球迷观赛、团体研学、粉丝出行等个性化场景，按需定制专属主题列车，创新“轨道出行+文旅体验”新模式，精准吸引年轻群体与特色客流。同时稳步畅通多条跨境客运线路，打通国内外旅游通道，为夏日文旅消费升级注入强劲动力。

　　细化便民举措，提升旅途服务温度。聚焦旅客出行过程中的各类痛点难点，铁路部门持续升级全流程精细化服务。12306线上平台不断优化功能，扩容多款旅游计次票产品，新增儿童购票专属权益，切实降低家庭出游的时间与经济成本。线下服务持续迭代升级，自行车随身行、爱宠随行、大件行李托运等特色服务覆盖全国多数站点，有效解决小众出行难题。静音车厢、便捷换乘、互联网订餐等服务全面常态化，列车餐饮品质持续优化。车站针对重点旅客开通专属绿色通道，高峰时段强化现场引导，并联动公交、地铁、出租车开展接驳服务，打通群众出行“最后一公里”，让每一段旅途都温馨舒心。

　　坚持客货并举，稳固经济运行底盘。暑运高峰期并未放松货运保障，铁路部门坚持客货统筹、双向发力，兼顾民生出行与物资保供需求。依托大秦、浩吉等国家级煤炭运输大通道，加密万吨重载列车开行频次，全力保障迎峰度夏期间的电力用煤需求。专门开辟粮食、化肥、生鲜农产品运输绿色通道，高效服务夏收、夏种、夏管的农业生产节奏。依托95306多式联运平台，推广“一单制、一箱制”便捷服务，有效降低社会综合物流成本。持续稳定中欧班列、跨境铁海联运班列开行，提升口岸通关转运效率，全力保障国内国际产业链供应链稳定畅通。

　　万千客流涌动，尽显盛夏活力。10.1亿人次的出行预期，是国内人员流动、文旅市场持续复苏的有力印证。今年铁路暑运以系统化的举措、精细化的服务、全方位的保障，生动践行了“人民铁路为人民”的服务宗旨。飞驰的列车串联起民生幸福、产业活力与开放格局，让流动中国在盛夏时节始终保持蓬勃向上的发展态势。

　　作者：田子翼、陈文杰

　　一审：陈文坤

　　二审：陈鹏

　　三审：李蓓