从现在起，在高铁上也能通过刷手机买盒饭啦。记者昨天从铁路部门获悉，全国铁路首个统一收银平台的移动支付在上海虹桥站成功上线。上海铁路局开行的20趟京沪高铁列车上，其中包括多趟上海开往天津的高铁列车，都可以使用支付宝支付、微信支付、银联支付，在高铁车厢内旅客可通过刷手机付费的方式购物消费。(8月12日《天津日报》)

　　几年以前，移动支付还是个纸上谈兵的技术派，如今却迅速植根于我们生活四周，无处不在。笔者平时购物也常遇现金不足之“囧”，而商家的移动支付服务往往能解燃眉之急。眼下，铁路部门也乘上了移动支付这趟快车，铁路服务质量又提升一个档次。

　　以往，有旅客要买点小东西，有时没有零钱，拿出大面额的钞票，客运员还要找零；有的旅客在车上补票，现金不足，又苦于无法刷卡。列车上实施移动支付之后，这些问题将迎刃而解，高铁列车上线移动支付，简化了旅客的支付手续，列车上人员流动性很大，移动支付相比现金交易，大大节约了买卖双方的时间，还避免了找零的差错。同时，针对信号不好的特殊情况，也有了延迟扣款功能，这些举措体现了铁路服务质量在提升。

　　众所周知，安全是铁路运输企业永恒的主题，所以以往铁路在资金投入上，一般优先用于安全基础建设，而忽略了客运基础建设。尤其是普通旅客列车的服务设施存在不同程度陈旧老化，直接影响铁路外部形象和服务质量。但是近年来，铁路加大服务设备等基础设施建设的资金投入，对待客、供水、供暖以及购票等热点问题进行了重点整治，让旅客从进站就能感受到新环境、新面貌、新服务、新体验。如今各地的高铁车站都是一个具有地方浓郁特色的各有各的建筑风格的“艺术品”，站内的各类服务设备设施齐全先进，高铁列车整洁美观又舒适，这些大家都是有目共睹的。

　　今年，铁路部门积极贯彻落实中央关于推进供给侧结构性改革的部署要求，开展了“铁路客运服务质量年”活动，主要包括全面调整优化列车运行图、改善餐饮服务及商品供应、维护良好站车秩序、整治站车卫生环境、完善服务设施、改善服务态度六大举措，可谓正中要害、直达病灶。另外，铁路客运部门针对旅客需求，便民措施可谓眼花缭乱般纷至沓来，从免费WIFI、铁路“餐饮品牌”和“流动书屋”等，再到ATM售票和暑期售票进校园等，一桩桩、一件件无不体现着铁路服务的进步。

　　尽管铁路客运服务取得了一定的成绩，但是随着高铁动车的普及，以及客运量得了连年增加，铁路部门面临着更加大的考验，铁路客运服务任重而道远。