近年来江西省委、省政府顺应时势，借助网络信息技术察民情、集民智、解民忧、聚民心，一场依托网络信息技术走群众路线的全新实践正在江西大地进行生动演绎。(人民网9月18日)

　　网络问政是政府察民情、解民忧的“助推器”，是听民生、集民智的“信息库”。12年来，江西省通过上述渠道共收到群众反映18万余件(次)，基本做到了件件有回音、事事有着落，得到了全省上下的普遍认同，被称为“没有围墙、24小时不关门”的省委机关和“最大的阳光政务”。

　　网络在提速，发展在转型，迫切要求工作升级。随着网络的日益普及，互联网在中国民众的政治、经济和社会生活中扮演着日益重要的角色，成为中国公民行使知情权、参与权、表达权和监督权的重要渠道。政府部门应该善于通过网络听诊把脉、求计问策，及时有效地解决事关群众切身利益的突出问题。同时，应该重视网络问政，打造疏导网上民意的最短路径，更好地发挥政府社会管理职能，打造高效廉洁的服务型政府。

　　“网”是工具，“问”是实质，“答”是结果。网络问政不能是姿态性的，更不能成为走秀台。各地市应该认识到，新型执政理念，必须与最新传播手段融合，才能达到现代化治理目标。网络问政应该像空气一样，渗透到执政行为的每一处。善用网络，善待网民，善对网事，应成为党员干部的基本素质。

　　让网络问政成为“听民意、汇民智、聚民心”的重要平台，走心给力不纠结。网络问政作为电子政务中的政民互动，民众的参与积极性更高，参与方式更简单，效率也更高。各地市在对待网络问政时应做到留言不办理就不放过、网友不满意就不撒手，要及时与群众沟通反馈办理情况，对暂不能解决的讲明原因和办理限期，并加强跟踪督办，确保办理到位，有头有尾。网络问政不仅仅在于“说”什么，更重要的是“做”什么，只有切实把解决群众困难、维护群众利益落到实处，才能赢得群众的满意。