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26日凌晨两点多,吉林长春一27个月大的小患者因不慎将头部磕伤,被送到医院。做术前准备时,孩子哭闹不止,医生张维便掏出手机抱着孩子看起了动画片“猫和老鼠”,稳住孩子情绪。张大夫说,这是本职工作,每个医生都会这么做。(9月29日《新文化报》)
“有时能治愈,常常是帮助,总是在安慰。”在美国纽约东北部的撒拉纳克湖畔,墓碑上镌刻着特鲁多医生的这则名言。而在吉林长春,医生抱小患者看动画片的温情一幕在手术室上演,引来无数人的转发和点赞,这也恰恰是对这句话的最好诠释。
世界上唯有爱与善良最容易打动人心。透过这张照片,笔者看到了一位医生对患者的高度负责,对医疗事业的高度热忱,看到了“医者仁心”的美好品质。这位医生像大白一样有着一颗“治愈心”,他在手术室的举动,有着穿透隔膜、打破冷漠、激发善意的磅礴力量。
新闻中的张大夫说:“这是本职工作,每个医生都会这么做。”可见,在医护人员眼里,这只是平常到不能再平常的事,然而, “手术室温情”这一幕在公众看来却很新鲜,也很罕见。究其原因,不仅有医生自身职业素养的问题,也有媒体报道片面失真的问题,致使极少数恶性事件被广泛炒作,医护人员的形象被过分妖魔化,为医患关系紧张埋下了隐患。但笔者认为,公众的想象并非真相,我们不能说那种不学无术、业务稀松的医生根本不存在,但这只是极少数。从患者的角度上来讲,应该给予医生更多的理解和尊重,努力信任医生;从医生的角度上来说,需要在医疗过程中,重视患者的诉求,以自己的职业操守和良心诚信真心对待每一名患者。其实,抱小患者看动画片并不是多大的事,甚至也不能算是医生的“主业”,但医生“视患儿如己出”的做法在无心之中温暖一大片,“暖心效应”一时间被辐射性放大,“手术室温情”充满了直抵人心的力量。
今天我们谈及医患关系时,常常怀有一种沉重的心情。但是必须承认,医生不是神一样的存在,医学技术也不是万能的,不能治愈每一种疾病。不过,医生的耐心问诊、贴心安慰,看似“举手之劳”,有时却好过药物和手术的效力,能够让患者放下紧张的心情,增强战胜疾病的信心,也能提升医疗行业的整体形象。倘若医护人员都能像这位“暖心医生”一样,不仅从仁术上医治人、帮助人,还能从仁心上温暖人、安慰人,何愁患者不感激,何患医患不和谐?
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