10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。对信访群众的诉求，杜延安认真倾听，不时插话，详细询问情况，并仔细听取参加接访的当地政府及部门、企业负责同志的情况说明，让三方都能充分表达诉求和反映情况，同时现场征求涉及部门和接访律师的意见、建议。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度讲法律、说政策、谈规定、摆情理，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理；不能马上解决的，杜延安耐心与信访群众共同找寻问题解决的最佳方案，并现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月26日澎湃网)

　　现在有很多官员虽然手中有权力，但是并不是“好钢用在刀刃上”，为官不为、雍正怠政是一些干部的常态，有的甚至用权力作出违法乱纪的行为，不仅不利于自身发展，更加不利于政府在百姓心中的公信力，而亳州市长在信访局接待群众，耐心回答问题，并且将自己的手机号公布给群众，这就说明这位市长正真的俯下身子，贴近群众，贴近基层，这点是值得我们所有党员干部学习的。

　　李克强总理曾在十二届全国人大三次会议上的《政府工作报告》，针对少数政府机关工作人员“为官不为，在其位不谋其政，该办的事不办”的现象，明确要求“对为官不为、懒政怠政的，要公开曝光、坚决追究责任”。大力整治为官不为、懒政怠政，是当前政府自身建设的一项重要工作，必须引起高度重视。

　　因此，为了保障各级官员都能将百姓时时放在心中，让干部明白自身使命，我们应该从以下几个方面入手，规范干部言行。第一、要在全社会充分宣传为官不为、懒政怠政的危害。多年来，人们对以权谋私的贪官恨之入骨，但对庸官、懒官往往不以为然。岂不知，庸官懒政的社会危害性并不亚于腐败。为官不为、懒政怠政直接损害人民群众利益，影响政府与人民群众的关系。第二、加强对干部思想教育，增强干部的责任意识，远离懒惰。各级政府机关必须加强对干部的教育，增强其责任意识。有了责任心、责任感，就有了克服懒惰、保持勤政的内在动力。第三、加强效能监察，督促干部远离懒惰。各部门要设立检查机制，定期查询干部工作量，年终进行考核，考核结果和职称评定挂钩，使官员不敢不为。第四、加强依法问责，使为官不为者及时受到相应责罚。应根据新形势下整治懒政怠政的要求，健全政府干部责任追究的法律制度体系。通过严格执法，真正使法律制度规定成为“烧红的火炉”，碰不得;使有为官不为、懒政怠政行为的干部引以为戒。

　　为了使干部队伍更有活力，要贯彻优胜劣汰的干部选任原则，重用德才兼备、忠于职守、勇于负责的干部，及时清除庸官懒官，还必须贯彻落实十八大精神，深化干部人事制度改革，坚持民主、公开、竞争、择优，提高选人用人公信度，形成充满活力的选人用人机制，促进优秀人才脱颖而出;健全干部退出机制，切实解决庸、懒干部不能下、不能出的问题。唯有如此，“天下之大，藜元为先”才会真正深入官员内心，不用督促，他们心中自会“警钟长鸣”。