近日，厦门市纪委召开全市纪检监察机关信访举报件办理“零暂存”工作推进会暨反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报督办工作部署会。会议研究分析当前“零暂存”工作形势，查摆存在的问题和不足，部署下一阶段“零暂存”和反映扶贫领域涉嫌违纪问题信访举报督办工作。(中央纪委监察部网站11月30日)

　　“立党为公，执政为民”，笔者一直把他当成自己的座右铭，也一直坚信大多数的领导干部把他放在了心中。自从十八大新一届领导上任以来，全国上下掀起了一股又一股的整顿之风，党的群众路线教育的学习，四风建设、八项规定的出台，到全面攻坚扶贫工作的开展，让我看到了党中央在2020年全面实现小康社会的决心。

　　小康社会的实现，不能光靠领导的决策，更多的还是需要听取民众的意见，在大力倡导反腐廉政的今天，做好对信访举报的工作的处理显得尤为重要，不光是厦门，在全国都应该进行这样的一次整顿，务必把信访举报案件做到“零暂存”。但是，在一些地区信访举报工作的开展却让人不那么满意，遇小事敷衍，遇大事推诿，要么就是各部门踢皮球，把能就地解决的事情一推再推，让人民群众怨声载道。我们的领导干部，拿着国家的钱不能只当甩手掌柜，遇到问题时应该多思考怎么去解决问题，而不是去推诿，去搪塞，这样子处理事情只会让问题越来越多，积重难返。

　　中国是目前世界上最大的发展中国家，东西部发展存在着严重的不平衡，如何做好西部尤其是基层的工作，对于我们实现全面小康社会具有重大的意义，当前反腐倡廉和扶贫工作是我们的重中之重，只有把握好纪检监察机关信访举报件的办理，接受群众的监督、让人民群众做我们的监护人，我们才能真真的在过程中发现问题、解决问题。

　　面对所反映的问题，有关领导部门务必对问题引起重视，建立监察干部轮值接访工作制度、派驻机构干部轮值接听举报电话制度、归口受理等五类做法予以制度化，形成信访举报工作的系统性，确保程序的公正化、公平化。认真实践“四种形态”，重点督办涉及群众切身利益、反映基层干部违纪和“四风”等问题的信访举报，坚决做到具体问题具体处理，让政府负有责任之心，让人民充满感激之心，信访举报工作才能算做到位了。