11月29日晚,济南至青岛方向的多趟列车因故晚点,青岛市运管局立即启动应急保障预案,组织15条公交线路与铁路部门对接,截止30日凌晨共运送旅客49人,未造成旅客滞留。(11月30日齐鲁晚报)
读到这篇报道,笔者想起一件事,一位从上周西安旅游回来的朋友告诉我, 11月24日北方多地出现雨雪天气,大雪导致西安北站大面积高铁列车晚点至凌晨以后,其中本应傍晚到站的G1941次列车甚至晚点到第二天早上才顺利抵达。
列车一旦晚点,就会打乱一些乘客的旅行或工作计划,以至很多乘客纷纷在网上吐槽,怨言不断。虽然晚点让人苦不堪言,但是笔者认为,我们完全没有必要怪罪谁,因为每一次晚点大多数由老天爷在作怪,不是降雪,就是降温,刮大风,一旦遇到这些极端天气,铁路部门也是在积极应对,启动相应的应急预案,疏导旅客,增开退票窗口。
笔者不禁想起最近在朋友圈里因为近期的一场大雪,大家晒的种种雪图,有美丽的雪景图让人感觉愉悦,更有雪中铁路职工战风雪保运输的画面让人感觉震撼。可以这样说,列车每一次晚点,都有无数的铁路人在为我们着想。
每当发生强降雨和暴雪等极端天气时,人对周围情况的判断能力就会大幅降低,铁路司机无法向平常一样快速、准确的确认当前的线路和行车信号,列车也不得不减速行驶,而且雪水混合泥土后形成的泥浆也极易造成山体滑坡、泥石流等地质灾害,对需要穿越无数山岭地带的铁路线路造成破坏,严重威胁乘客的生命财产安全。因此,无论是列车限速,甚至封路,均是铁路部门为了确保乘客生命财产安全所使用的“非常手段”。说它是“非常手段”是因为铁路部门作为运营创收保收入的企业,这种手段无异于损失大量的收入。作为保障线路安全的部门,一旦发生晚点就意味着无数的铁路工人需要在危险中与时间赛跑,在恶劣的环境里咬牙坚持。庆幸的是,作为国内重要的运输服务企业,铁路部门一直把盈利放在最后,将乘客的安全和舒适放在最前,承担起了他应承担的社会责任。
正如感动中国人物们以他们不计回报的付出感动无数人一样,铁路工人们也在每一次晚点的时候在我们的列车身后,在滂泼大雨中,在冰天雪地里默默奋斗着,只为了乘客能早一点到站,能早一点回家。笔者认为在列车晚点时,我们不能总是只抱怨“运气不好,遇人不淑”。
列车晚点每一分钟,都一群人在拼了命的为我们努力。
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