就在共享单车给市民提供出行便利的同时,也遇到了各种尴尬:私加车锁让别人没法用、被骗子乱贴二维码、部分车辆遭恶意损坏……资本热捧下的共享单车,以都市新时尚的标签吸引年轻人回归骑行,但在激烈竞争、快速扩张中却遭遇公民素质的考验,这让互联网单车的盈利前景大打折扣。(12月7日《北京日报》)
共享单车作为新鲜事物,在实施的初期难免遇到各类的问题。企业具有逐利性,还需要外力作用约束其行为,避免由于恶性竞争引发的一系列后果。除了不同品牌之间的激烈竞争导致的市场乱象,不法分子也企图从中获取不正当利益,从偷车到修改二维码,涉嫌犯罪的同时,也伤害了单车使用者对共享单车这一事物的信任程度,破坏了潜在的市场。
目前共享单车推广遇到的问题存在于各种方面,从道德层面到法律法规。私加车锁等不道德、干扰市场秩序的行为反映的是使用者的个人素质,仅仅靠正向引导是不够的,还应引入监督管理机制,形成良性循环。为了培养用户的诚信度,摩拜推出了信用积分制度,每次合规使用都会加分,但是违规就会扣分。业内人士分析,只靠单个公司的信用积分还不够,各大品牌的共享单车如果结成诚信联盟,让“守规矩的人”价格更低,让“违规使用的人”价格更高,可能更具约束力。
涉及到乱贴小广告和偷车问题,单车公司还需引入合理高效的日常管理机制,发现问题及时排查,法律手段维护权益,保障正常运转,合法合规地采取正当方法扩大市场影响。作为新兴的产业,品牌间应当树立正确的道德观,不应盲目排他,造成竞争乱象的同时,还会使消费者产生一定程度的恶感,不利于整体的形象。
以都市新时尚的标签吸引年轻人回归骑行,共享单车宣传的是开放便捷的共享机制,如果能够顺利的推广进入正常运转轨道,既能宣传健康环保的出行方式,也能帮助形成开放共享的时代新风。
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